Оценки и отзывы

Здравствуйте, приложение работает при другом часовом поясе, +5 часов, пожалуйста наладьте.

Добрый день! На данный момент корректное определение региона, а также вещание прямого эфира на платформе зависит от точности подаваемых провайдером данных. Проверьте, пожалуйста, предоставлено ли разрешение определять ваше местоположение для нашего сайта и верно ли сам провайдер определяет ваш регион.

Обновления СМОТРИМ устарели. На play market новые обновления уже есть.

Когда дети смотрят телевизор хочешь посмотреть то что идет по нтв показывают то что идет 7 часов назад. То есть У нас время 19.32 должно идти центральное телевидение на нтв идет передача своя игра не соответствие региона просмотра.

Добрый день, Игорь! Прямой эфир данного телеканала транслируется по Московскому времени. Посмотреть эфир, согласно вашему региону вы можете только на телеканалах : "Россия ", "Россия 24" и "Россия Культура".

Приложение установлено с рустора. После чего гуглплей предлагает его обновить, обновление заканчивается ошибкой. Два вопроса: 1. Откуда у GP версия новее,чем у RS. 2. Почему обновление не проходит.

Добрый день, Михаил! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

Изменяю отзыв, потому как на китайской с али андроид приставке работает без упречно, четыре звезды потому как на смартфоне так и не хочет нормально работать. Redmi 9T(android12, MIUI 14.0.3)

Здравствуйте! Мы знаем о данной проблеме и делаем все возможное, чтобы исправить ее как можно скорее. Приносим извинения за временные неудобства.

Поставил бы 4 звезды, однако... Глючный плеер даёт о себе знать (не запоминает где остановился, даже при сворачивании приложения+он лагает), не удобное расположение поиска (маленькая иконка лупы где-то внизу, серьёзно?), и плата за режим без рекламы (за 200 рублей можно оформить подписку на Окко, там контент будет интересным). В общем, исправляйтесь.

Здравствуйте, Никита! Спасибо за отзыв. Функция "запоминание места просмотра" является одной из опций, входящих в подписку. Также, вы сможете добавлять контент в "Избранное", сохранять и просматривать без рекламы. Мы постараемся учесть ваши пожелания в последующих обновлениях.

Не работает кнопка на блютус-наушниках "пауза/продолжить" (видео замирает и после примерно секунды продолжает воспроизведение). На You-tube и прочих плеерах такой проблемы нет. Такая же проблема на RUTUBE, куда я уже написал об этой ошибке. С уважением, Сергей. Смартфон Samsung Galaxy A71. Наушники Power Q20 Pro и Power HBQ Pro.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за информацию. Наша платформа растет и развивается, постараемся учесть ваши в пожелания в последующих обновлениях.

Не устанавливается. Пишет что конфликтует с другим приложением

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Верните возможность работы приложения в доп. окне, фоном. Очень удобно работать и тут же видеть в маленьком окошке новости и тд. По окончании передачи, хотелось бы видеть сразу ее в архиве, неуспервая посмотреть начало приходится день ждать опубликования, когда актуальность уже теряется. При регистрации в маленьком окошке, которое поверх окон, черный экран без звука...

Добрый день! Функция "Картинка в картинке" доступна после прохождение короткой регистрации на платформе. Мы постараемся учесть ваши пожелания.

Стало лучше

Здравствуйте, Лариса ! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем и дальше улучшать приложение!

Почему приложение стало вылетать при включении программы Россия 1???

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и очистить его КЭШ через настройки вашего устройства. Если проблема сохранится, пожалуйста, напишите нам на support@smotrim.ru

Вроде и неплохое приложение, но с рекламой , как-то неудобно. И дело не в самой рекламе, а то что она тормозит. 😬

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы бы хотели помочь решить вашу проблему, но для этого необходимо чуть больше информации, пожалуйста, напишите на support@smotrim.ru

Отвратительно работает на Android. На ios работает без нареканий.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у вас возникла такая проблема. Пожалуйста, напишите нам на support@smotrim.ru, чтобы мы смогли скорее ее решить.

Одна реклама. Гавно редкое.

👎Самое ненавистное приложение и канал из всех! Везде, на каждом шагу реклама-реклама, всплывающие окна, прерывание вещания! Вы что тварите там, дайте людям спокойно смотреть!

Здравствуйте, Николай! Если данная проблема сохраняется, пожалуйста напишите нам на support@smotrim.ru, чтобы мы смогли ее устранить.