Оценки и отзывы

Ужас, на LG висит ваша Смотрим. Просто ужас. Реклама грузится без проблем, а хотели посмотреть Нука все вместе и это жесть. Грузиться еле еле...

Здравствуйте! Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

После регистрации перестает работать, вылетает с ошибкой. Не обновляйтесь, каждая следующая версия хуже предидущей. Спустя полгода, обновил приложение ввел код и приложение опять не работает, все также вылетает с ошибкой, при том что без ввода кода хоть и плохо но работает.

Здравствуйте, Дмитрий! Будем признательны, если Вы расскажете подробнее о возникающей ошибке нам на почту: support@smotrim.ru . Спасибо!

приложение не открывается

Здравствуйте! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Верните трансляцию на другие устройства (ТВ, хромкаст и т.д.) нормально же работало до последнего обновления

Добрый день! К сожалению, на данный момент данная функция недоступна для использования внутри приложения. Мы работаем над ней и она будет доступна в последующих версиях приложения. Следите, пожалуйста, за обновлениями. Данная функция доступна в настройках вашего мобильного телефона и повлиять на качество передаваемой картинки мы не можем.

Добрый день, уважаемые разработчики! Подскажите, пожалуйста, почему то написано,что обновление скачено, НО НЕ УСТАНОВЛЕНО?!! Всегда с уважением к Вам. Заранее спасибо.

Добрый день! Попробуйте, пожалуйста, удалить приложение и повторно его скачать. При сохранении проблемы напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

не могу переключить на телевизор. Почему?

Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .

при не подписанном режиме не работает горизонтальная прокрутка при нажатии на колесико мыши.

Здравствуйте! Нам понадобится немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Ребята! Если вы будете требовать платную подписку за каждый шаг в приложении, то мало кто будет пользоваться данным приложением - есть и другие ресурсы. Я без подписки не могу даже в избранные сохранить. Н-да...

Добрый день! Раздел «Избранное» доступен после оформления подписи на платформе. С подключением подписки у постоянных пользователей будет возможность смотреть эксклюзивные материалы до того, как они появятся где-либо ещё, а также вы сможете пользоваться всеми расширенными функциями.

Подскажите, у приложения нет воспроизведения в фоне?

Добрый день, Альбина! Проверьте, пожалуйста, ваши социальные сети. Код может прийти не только в СМС сообщении, но и в бизнес-уведомлении в Вайбере, Вконтакте или Одноклассниках. Если код по-прежнему не поступил вам одним из способов, то напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

Вы вообще понимаете сколько сервисов старается впихнуть свою подписку? Понятно, что бесплатно никто не работает. Но ставить в платные функции "избранное" и память на просмотренный фрагмент, это уже за гранью добра и зла. А если человеку кроме одной передачи больше не интересен весь ваш контент? Вставьте лучше пару тройку рекламных роликов, но не обелечивайте за функции которые в любом сервисе СТАНДАРТНЫЕ! И да, пользовательский интерфейс крайне неудобный. Основные иконки слева - это темный лес

Здравствуйте, Василий! С подключением подписки у постоянных пользователей будет возможность смотреть эксклюзивные материалы до того, как они появятся где-либо ещё, а также вы сможете пользоваться всеми расширенными функциями. Мы постараемся учесть ваши пожелания.

что у вас случилось с приложением? есть подписка, слушаю подкасты, но после уж не знаю чего, видимо кривого обновления, приложение перестало работать в фоном режиме, перестало запоминать даже минуты, на которых остановился после того как гаснет экран телефона

Добрый день, Юрий! Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести данный контент в нужном вам месте, после чего сверните его в мини-плеер (нажав на кнопку "Назад") , повторно нажмите на кнопку "Назад" и сверните вкладку приложения. Это может вам помочь.

самое ужасное приложение,смотреть по подписке невозможно, постоянно требует пин код,но не воспроизводит,придётся отменить подписку и удалить приложение.Даже одна звезда это слишком много для этого приложения

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Людмила, попробуйте, пожалуйста, установить Пин-код в личном кабинете в разделе "Профиль". Если проблема сохраняется, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru Спасибо!

Уже неделю не могу авторизоваться по номеру телефона - смс не приходит! Писать на адрес поддержки не собираюсь, так как приложение и его разработчики не заслуживают обратной связи от пользователей. Да и куда писать?! В приложении нет такой опции, если ты не авторизован

Здравствуйте, Олег! Проверьте, пожалуйста, Ваши социальные сети. Код может прийти не только в СМС сообщении, но и в бизнес-уведомлении в Вайбере, Вконтакте или Одноклассниках. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно поможем авторизоваться!

Платформа очень сильно глючит, всегда смотрю передачи про СВО, это 60 минут, воспроизводит ошибку при просмотре видео. Почему нет здесь обновлений?

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся разобраться и помочь Вам в данной проблеме.

очень тяжело им пользоваться - постоянно что то вылетает. к тому же висит обновление в Google play , хотя там его невозможно установить, а в rustore обновление нет.

Здравствуйте, Андрей! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим помочь Вам и устранить неполадки. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru .