Оценки и отзывы

Подписка не работает, фильм не сохраняется в избранных. До обновления всё было хорошо.

Лариса, добрый день! Попробуйте, пожалуйста, выйти из вашего профиля, закрыть вкладку с приложением, после чего повторно его открыть и авторизоваться. При сохранении проблемы, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Уважаемые Разработчики!!Про каких АВТОРИЗОВАНЫХ пользователей вы говорите??????Я авторизовался и всё равно просит подписку!!!!Старая версия была лучше!!!Сделайте часть программ без подписки!!Без неё невозможно ничего посмотреть!!!!P.S:перестал приходить код авторизации в приложении через ОК!!Исправьте пожалуйста или подскажите что делать!!Заранее спасибо!

Здравствуйте! Роман, наша платформа по-прежнему остается бесплатной. Регистрация или авторизация на платформе не обязывает пользователей оформлять подписку. На нашей платформе большое количество контента доступно для просмотра без оформления подписки. Просмотр ограничен только эксклюзивного контента. Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru . Обязательно поможем разобраться!

премиум подписка не работает. включается реклама, качество видео не при изменении на миниму не переключается, скаченное видео включается в потоке. что у вас за программисты? телефон realme gt neo 2. p.s приложение переустанавливал, версия самая последняя, в аккаунт зашёл.

Добрый день! Если автоматически функции подписки не появились в Вашем профиле, то попробуйте, пожалуйста, выйти из профиля в приложении, закрыть приложение, открыть вновь и авторизоваться повторно (ввести номер телефона и код). Если проблема сохраняется после проведенных действий, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru, чтобы мы смогли определить причину. Спасибо!

Стало много рекламы,смотреть невозможно!

Добрый день!Вы всегда можете отключить воспроизведение рекламы в разделе "Преимущества" после короткой авторизации на платформе.

оценка - ноль: регулярно требует перерегистрироваться, качество самой картинки (на телеэкране, например, пока смотришь один выпуск новостей, причём - если смотреть в интернете) волнообразное - от прекрасного до отвратительного (такое впечатление, что создатели намеренно вынуждают отказаться от просмотра официальных новостей. Вы предлагаете дождь смотреть?!), при отложенном просмотре (на андроиде) отменилась (нет на шестеренке) опция ускоренного просмотра

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Вы можете настроить качество воспроизведения видео в настройках медиаплеера после прохождения авторизации. Напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru Обязательно поможем разобраться!

Ужасное приложение. Можно было бы поставить ноль звезд, сделал бы. Подписка, не влияет на рекламу, не ведитесь. Ну точнее, её уберут только с России 1. А остальное, всё остаётся как и было. Да и может быть потерпел это, но она каждый раз глючит, и нужно перезагружать её. У меня ещё проблема большая была, что регион типа выбрать можно, но по факту его не выбрать. Как было сказано, обратитесь к своему провайдеру. А сколько глюков там мелких. Их вообще не перечесть

Здравствуйте, Денис! После оформления подписки Вы можете смотреть без рекламы весь представленный на платформе контент, а также эфиры наших каналов (Россия 1, Россия Культура и Россия 24), а также трансляции радио и Соловьёв Live. Корректное определение региона, а также вещание прямого эфира на платформе зависит от точности подаваемых провайдером данных, поэтому мы рекомендуем по данному вопросу обратиться к Вашему провайдеру.

Так и да, вняли! Спасибо, доброго здоровья!

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем и дальше улучшать приложение!

отлично

Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за отзыв, оставайтесь с нами!

гавно полное, кинул деньги посмотреть фильм, деньги забрали, а фильм не прислали. опять олигарх ребёнку на учёбу деньги собирает# ТВАРИ

Александр, добрый день! Если автоматически функции подписки не появились в Вашем профиле, то попробуйте, пожалуйста, выйти из профиля в приложении, закрыть приложение , открыть вновь и авторизоваться повторно (ввести номер телефона и код). Если проблема сохраняется после проведенных действий, напишите, пожалуйста, нам на почту: support@smotrim.ru. Обязательно разберемся!

круто

Здравствуйте, Виктор! Спасибо, что вы с нами. Приятного просмотра!

Уважаемы разработчики! Почему ваши обновления не устанавливаются не через RuStor не через Play market? Телефон у меня redmi 6 pro Android 10

Добрый день, Станислав! Такого быть не должно. Напишите нам подробнее о неполадках на почту support@smotrim.ru . Поможем решить ваш вопрос.

Хорошее,я бы даже сказал отличное приложение! Во многих якобы "цивилизованных" странах и такого нет. Что касается обновления приложения, то хотелось бы узнать, если приложение скачано и установлено в RuStore,а потом и обновлено здесь же,то когда приходит ссылка на обновление через Гугл,надо ли обновлять или же лучше так и продолжать обновления только через RuStore? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и повышение оценки. Вы помогаете нам становиться лучше!

Хуже приложения и быть не может! За что вообще деньги берут не понимаю. Фильмы не грузит, грузит через раз, а если и загрузил, то готовься к рекламным роликам один за одним, каждые 15-20 минут приложение логает, в поисковике ничего не выдает.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Проверьте, пожалуйста, Ваше Интернет-соединение. Данная проблема может возникать в связи с низкой скоростью интернета. Отключить воспроизведение рекламы в контенте Вы можете в разделе "Преимущества" после авторизации на платформе. Напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru. Обязательно разберемся в возникающих у Вас проблемах!

цвета и угловатые формы, как будто ребенок выбирал. Зачем настройки плеера наверху, если привычнее внизу. Топорно и безвкусно

Здравствуйте, Валерий! Благодарим за отзыв. Будем признательны, если Вы расскажете подробнее, что именно не понравилось в новом интерфейсе нам на почту: support@smotrim.ru . Постараемся учесть Ваши замечания в дальнейших обновлениях.

где приложение обновить? в плэймарките висит обновление но не устанавливается а здесь нет?

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение для установки последней версии приложения. Если проблема будет актуальна, напишите, пожалуйста, нам на почту support@smotrim.ru