Оценки и отзывы

VK и RuStore - невозможно войти в аккаунт т.к. не приходит смс. Это всё происходит из-за того, что вы когда то (в моём случае лет 10 тому назад) закрыли свой аккаунт в связи с ненадобностью. Разработчики даже не пытаются это изменить. Думаю что таких как я даже не тысячи... Зато VK и RuStore постоянно рекламируют на федеральных сайтах, а это деньги которые они получают от государства.На претензию - сдандартные отписки. Год не могу зарегистрироваться по своему телефону.

Постараемся разобраться, но для этого напишите нам, пожалуйста, на почту: support@vk.com. Чем подробнее вы опишете те трудности, с которыми сталкиваетесь, тем быстрее мы с вами сможем их преодолеть.

После последнего обновления перестал обновляется месенджер. Перезагрузка приложения, телефона - не помогает

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.

Отличное приложение

Благодарим за ваш отзыв!

Сделали платной музыку, которую я загрузил!

Вы можете в любой момент и на любом устройстве слушать музыку без оплаты. Прослушивание без подписки содержит ряд ограничений. Например, звучит реклама между песнями, а ещё останавливается воспроизведение, если приложение свёрнуто или выключен экран. Снять эти ограничения можно с помощью подписки.

Музыка на фоне не работает и много рекламы

Понимаем вас. Однако реклама позволяет платформе развиваться и сохранять множество бесплатных возможностей. Если вы видите некорректное объявление или столкнулись с проблемой, сообщите, пожалуйста, в Поддержку: vk.cc/ag.

Музыка платная, раньше было лучше

Вы можете в любой момент и на любом устройстве слушать музыку без оплаты. Прослушивание без подписки содержит ряд ограничений. Например, звучит реклама между песнями, а ещё останавливается воспроизведение, если приложение свёрнуто или выключен экран. Снять эти ограничения можно с помощью подписки.

При записи голосовых сообщений работает только встроенный в смартфон микрофон, а у блютуз гарнитуры - нет. Настройки выбора какой использовать микрофон в приложении (на подобии телеграмма) то же нет. В том же телеграмме микрофон через гарнитуру работает.

Негативная обратная связь тоже очень важна. Если у вас возникли трудности в работе приложения или платформы, напишите в Поддержку (кнопка «Помощь» в настройках) или по ссылке: vk.cc/sg.

Самое популярное приложение в России, те кто его содержат криворукие, когда у вас перестанет зависать то!?!?!?!

Если у вас возникли трудности по работе с приложением, напишите, пожалуйста, нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg.

у меня нет иконок

Пожалуйста, обновите приложение до последней версии. Если проблема действительно на нашей стороне, нам понадобятся дополнительные сведения, чтобы вам помочь: vk.cc/sg.

Огромное спасибо за настройку виджетов.

Спасибо за отзыв! Рады стараться.

Когда появятся галочки вместо точки?

Вернуться назад уже нельзя. Нами уже было совершено множество шагов вперёд, и всё для того, чтобы наш сервис приносил вам лишь положительные эмоции. Пожалуйста, дайте себе время освоиться и оценить изменения. Ведь всё, что сейчас нам кажется знакомым и удобным, когда-то тоже было новым и непривычным.

Ребят, шаги сломались после обновления. Ни один шаг за сегодня не посчитан после того как обновился.

Спасибо за ваш отзыв! Если у вас возникли трудности по работе с приложением, напишите, пожалуйста, нам в Поддержку по ссылке: vk.cc/sg.

Не понимаю тех людей, которые пользуются этим недоразумением. Это же насколько себя надо не уважать, чтоб пользоваться официальным приложением ВК? Уж тогда лучше использовать Kate Mobile, а ещё лучше пользоваться сторонними приложениями, наподобие VK Tea, SOVA, VT Lite и т.д. А так, VK стабилен: как всегда ...овно. А ещё они, походу, комментарии и рейтинг накручивают ботами.

Мы с радостью поможем вам в работе официальных сервисов и очень не рекомендуем использовать сторонние приложения. Это может навредить безопасности вашего аккаунта.

Очень много рекламы. Очень, очень. Часто работает не очень.

Понимаем ваше недовольство, но давайте попробуем посмотреть на все изнутри? Наша платформа развивается и требует больше ресурсов для поддержки серверов и создания классных продуктов. Без рекламы мы не сможем обеспечивать работу сервисов и платить зарплату сотрудникам.

Перестали приходить уведомления о сообщениях

Очень неприятная ситуация! Спасибо, что рассказали нам о ней. Мы готовы помочь при первой возможности. Для этого напишите нам, пожалуйста, по ссылке: vk.cc/sg и подробно опишите ситуацию. Мы вместе проведём диагностику на вашем устройстве и приложим все усилия, чтобы решить проблему.