Оценки и отзывы

В версии 2.11.0 пропал раздел избранное - стало очень неудобно. В поддержку обращался - уже месяц как разбираются... Приходится пользоваться Лавкой в Яндекс.Go

заказ оформлен и оплачен в 11.02мин, ожидать доставку 11.25, далее вижу на карте где курьер, потом уведомление заказ доставлен, а по факту ни на руки ни у двери заказа нет. В поддержке с курьером связаться не смогли, и опять ждите ответа. и вот уже с момента заказа 45 мин прошло и от Лавки предложение заново собрать (если есть в наличии), либо вернуть деньги. Выбрала новую сборку, так как в заказе продукты из категории Завтрак. В итоге заказ я всё ещё жду, уже почти час.А мы должны уже уехать

Предлагать промо код на скидку 45% на первый заказ, только на товары, на который нет действующей скидки и продавать АБСОЛЮТНО ВСЕ со "скидкой" - это конечно мощно, ребят. От Яндекса такое совсем неожиданно. А приложение хорошее, удобное

Лучшее приложение. Почти всегда тут заказываю, все очень удобно

сделал заказ, прождал час и когда доставка должна была состоятся, мне написали такое: Простите, нам пришлось отменить заказ, потому что курьер не успел прибыть в даркстор до закрытия. Вы можете перезаказать товары — их привезут уже с другого даркстора с ночной доставкой. Служба поддержки предложила скидку 10%, жалобу не приняли, отписывались шаблонами. Больше здесь заказывать не буду. Есть отличная альтернатива самокат и озон, у которых такого не встречал ни разу.

Не заказывайте никогда в этой поганой Лавке! Помимо двойных цен, они не позволяют использовать их промокоды даже на первый заказ! Отъявленные мошенники.

Пользуюсь приложением Яндекс Лавка уже несколько месяцев и очень довольна. Оно простое и удобное в использовании, позволяет быстро и легко заказать продукты, готовую еду и товары для дома. Сотрудники Яндекс Лавки всегда готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Рекомендую всем!

Аналог "Самоката", но гораздо лучше проработанный. Скорость доставки. Свои продукты под брендом "Лавка" очень хорошие, мне действительно понравились. Видно, что стараются и заинтересованы привлечением клиентов и работой на результатат. Цены адекватные, плюс-минус (что-то чуть дороже, что-то чуть дешевле). Ну и самое главное, что Яндекс теперь российский и заказываю теперь не у нидерландского сервиса, а у своего российского. 🇷🇺 👍💪

очень плохой сервис, привозят не весь заказ, на что тех поддержка отвечает, будем разбираться, и одним словом потом До свидания, не отвечают от слова совсем

Деньги за дорогой товар с Яндекс Маркета списали... в приложениях Лавки и Маркета отобразили, что товар якобы доставлен с заказом из Лавки.... но при этом его не привозили! Службы поддержки в чатах на самом деле нет, хотя чат-бот и будет на прямое замечание утверждать, что отвечает живой человек, но ни один человек не будет столько времени ничего не делать, а сыпать одинаковыми скриптами весь диалог, тратя кучу вашего времени.

Впервые поставил прил и сделал заказ, рассчитывая на сервис, как минимум сопоставимый с конкурентами, в целом все ок, однако, получил заказ, где у двух товаров была нарушена герметичность, а одна из упаковок черешни (на рекламу которой и купился) была с плесенью. После обращения в службу поддержки, накого движения по некондиционным товарам не возникло. Имейте ввиду, что Лавка относится к таким вещам терпимо, нарушают права потребителей и обманывают в рекламе.

После выхода из приложения слетает "Способ оплаты" и ставится на самый первый из списка. Не очень удобно, если хранишь в приложении сразу несколько карт.

Gorby шлёт вам привет с того света в 2 гигаватта в час! Лучше —неправильно, лучшее —правильно. Даду дадуда! ©

Обманывают с акциями. Создал аккаунт относительно недавно, решил заказать через Лавку, т.к. обещали скидку 50%. Но! Мне скидка не применилась, сказали в поддержке, что уже заказывал, но как, если о приложении рассказала дочка неделю назад и сегодня хотелирсделать заказ. В общем, пользоваться не буду, таким обманным путям завлееать клиентов не очень хорошо.

По какой причине тут нет тёмной темы? Вообще непонятно. Яша нового вида всё больше удивляет лишь крахоборством. Народ, пользуйтесь веб приложением с dark readerom от хороших браузеров с расширениями, не качайте эти идиотские обновления!