Оценки и отзывы

Покупки не отображаются. Показывает какие-то ошибки.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Чтобы вам помочь, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Нельзя перенести аккаунт - после этого обновления опять всё с нуля начинать? Вот это дополнение!!! Браво

Здравствуйте, Андрей. Чтобы вам помочь, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

При обновлении игра перестала запускается. Написал в поддержу - они не смогли помочь. В итоге при переустановка весь прогрес пропал.

Здравствуйте! К сожалению, на Русторе сохранения на данный момент недоступны. Надеемся, это исправится в дальнейшем. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Сбросил телефон до заводских настроек и игра удалилась, потом заново решил скачал и весь прогресс удалился. Почему нету привязки и восстановления прогресса, к примеру с Google почты или VK? Столько времени играл и всё в пустую, бред какой то.

Здравствуйте! К сожалению, на Русторе сохранения на данный момент недоступны. Надеемся, это исправится в дальнейшем. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Говно. Скачивайте если не жалко времени на ожидание загрузки. Вылетает постоянно. И в ходе игры и после просмотра рекламы за бонус. Бонуса вы конечно же тогда лишаетесь. Вылет из игры после рекламы, это стопроцентная халатность разработчиков. Это позволяют устранить имеющиеся инструменты в программировании, и все нормальные разрабы это сразу учитывают. Сама по себе задумка хорошая пять за задумку, можно время поубивать. Но имеющиеся недостатки которые я написал , превращают игру в полное говно.

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за отзыв. Чтобы исправить это, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Поставил бы оценку повыше,Надоели постоянные глюки в магазине.Нельзя ни чего купить.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Чтобы исправить это, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Необычный ТД. Вполне можно проходить без доната, а донат проводится через наши платежные системы, без танцев с бубнами.

Здравствуйте, Валерий. Большое спасибо за поддержку! Мы будем стараться радовать вас и в дальнейшем.

"Игра интересная и в принципе заслуживает 4 звёзд минимум. Однако была совершена покупка, деньги списали сразу, а ничего за них не дали. Написал в ТП, жду ответа." Данный отзыв был опубликован 14.04.2023 года. На него дал ответ разработчик только сегодня 30.06.2023. Написал ещё одно письмо на указанную в ответе разработчика почту, ВК у меня нет. Жду ответа. В итоге 30.06.2023 вечером пришло на почту сообщение от тех поддержки с извинениями, а так же кодом на мою покупку. Так что, всё норм.

Большое спасибо за отзыв! В следующих обновлениях вас ждет много интересных улучшений. Мы постараемся радовать вас в дальнейшем. С уважением, Black Bears.

Игра классная но один нюанс, когда наконец починят внутри игровой магазин, деньги уходят пишет что приобретено но по факту нет.

Спасибо за отзыв. Работы ведутся. Пишите в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi, мы обязательно вам поможем восстановить покупку. Будем стараться радовать вас в дальнейших обновлениях игры.

Всё работает, будем играть, будем посмотреть...

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв! Позвольте, пожалуйста, узнать, почему вы поставили 4 звезды? Можем ли мы как-то улучшить нашу игру? С радостью выслушаем ваши идеи и пожелания. Ждем вашего сообщения в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, техническая поддержка команды Black Bears.

Игра прикольная. Но не работает магазин и обратной связи от разработчиков не вижу в отзывах на Русторе. Это дискриминация, ведь в гугле отписываетесь, а здесь болт на всех положили, Так, что пока только 3ëшка.

Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв. Пишите в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi, мы обязательно вам поможем восстановить покупку. Будем стараться радовать вас в дальнейших обновлениях игры.

Два лага с покупкой пишут прислать чеки сохраняйте чеки в почтовом ящике.игра интересная но хотелось бы сохранить прогресс частые лаги но много плюшек с ивентов ставлю 4 звезды

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Чтобы вам помочь, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Покупки в игре не проходят. Деньги уходят и все. Если сможете доказать поддержке этот факт то может быть получите промокод на что то похожее из покупки.

Здравствуйте, Иван. Спасибо за фидбек. Все покупки восстанавливаем (Требуется только чек и информация об аккаунте).

Купил "ценную подмогу", деньги списали, покупки нет, тех поддержка молчит

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. У нас нет не отвеченных писем. Подскажите, на какой адрес вы писали? Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.

Купил премиум и обнаружил что в игре отсутствует геймплей

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Чтобы вам помочь, нам нужно узнать больше информации. Пожалуйста, напишите личное сообщение в нашу группу vk.com/blackbearsmobi или на почту support@blackbears.mobi. С уважением, Андрей, сотрудник поддержки команды Black Bears.