Оценки и отзывы

Всегда в курсе статуса моего ОСАГО благодаря приложению.

Полис ОСАГО всегда под рукой, благодаря этому приложению

С помощью приложения легко оформлять европротокол. Все документы по ОСАГО всегда под рукой, очень удобно.

Из приложения не удается сменить адрес электронной почты, пишет не указан account[id]

Уважаемый Владимир, здравствуйте! К сожалению, по указанным данным в отзыве не удалось Вас идентифицировать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нам на mp@alfastrah.ru (Ваши ФИО, номер телефона и где именно необходимо изменить данные). Очень ждем обратную связь!

приложение удобное и интерфейс тоже

Не работает

Уважаемый Николай, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки и решить возникший вопрос. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Авторизуншься, заходишь в полис дмс(выбрать клинику...), выбираешь выбрать на карте и приложение падает. После этого не открывается (падает сразу при открытии). Уровень софта отличный. Разработка и тестирование чем занимаются?

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Вылетает при запуске

Уважаемый Дмитрий, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

Приложение понравилось.

Ужасное приложение, ужасный чат поддержки, ужасная поддержка. За 7 часов не могут решить проблему со входом, не видят историю, не приходят уведомления об ответе оператора и разговор начинается заново и не приводит ни к чему. Давно не видел такого отвратительного сервиса. Алфа, свяжитесь со мной, я вам помогу настроить поддержку))

Уважаемый Сергей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности при авторизации в приложении. Чтобы мы смогли разобраться, просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

абсолютно бесполезное приложение!!! Действующий полис ОСАГО, продлить не возможно, так как приложение его, просто, не находит. И кстати, на сайте, тоже не получается этого сделать... Походу о клиентах вообще не думают. Проще других выбрать.

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас возникли сложности припродлении полиса. Чтобы мы смогли разобраться, просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Оперативность сервиса и надежное хранение данных делают приложение отличным выбором.

Отлично спасибо

👍

Испортили чат бестолковым ботом. Раньше хоть можно было что-то уточнять нормально. Не, многовато вам 3, с этим тупейшим ботом, выматывающим нервы, превратили приложение в бесполезный хлам

Уважаемый Антон, здравствуйте! Наш Бот еще совсем маленький и только учится, но в ближайшее время мы его улучшим и научим помогать по всем вопросаам клиентов. Мы всегда стараемся улучшить работу приложения и оптимизировать его, поэтому рады Вашим комментариям и пожеланиям. Благодарим за отзыв!