Оценки и отзывы

В мобильном чате никто не отвечает, диалог сбрасывают по ожиданию, все заново начинать. Водителей в ОСАГО вписать через приложение нельзя, отправляет на сайт, с сайта в мобильное приложение, и так по кругу.

Уважаемый Александр, здравствуйте! Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Не могу зайти в приложение. Вылетает.

Уважаемый Борис, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!

С приложением стало гораздо проще контролировать свои расходы на страхование и находить оптимальные решения для семейных потребностей.

Как продлить страховку? куда кликать?

Уважаемый Максим, здравствуйте! Чтобы продлить полис Вам необходимо в разделе "Главный"нажать на полис и далее нажать кнопку "Продлить" . Если возникнут сложности, напишите нам на mp@alfastrah.ru. Благодарим за отзыв!

ОСАГО и ДМС оформляются в одном месте, с простым доступом ко всей необходимой информации.

В приложении всегда оперативно реагируют на мои обращения и запросы, что говорит о высоком уровне обслуживания клиентов.

Получение советов по сохранению документов и чеков, связанных с моей страховкой, помогает мне вести аккуратный учет и упрощает урегулирование убытков.

не получается зарегистрироваться и войти в приложение. в чате специалисты не отвечают. отстойное приложение

Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при авторизации в приложении. Мы очень хотим разобраться в причинах низкой оценки. Просим написать нам на mp@alfastrah.ru (ФИО, контактный номер и описание ситуации). Очень ждем обратную связь!

Мне очень нравится, что приложение предоставляет информацию о навигации по страховому случаю и какие шаги предпринять, чтобы облегчить процесс.

Удобно, что приложение предоставляет информацию о шагах, которые нужно предпринять в случае утери или кражи документов или имущества, чтобы свести к минимуму потери.

Приложение предоставляет подробную информацию о покрытии страховки, что помогает мне выбирать наиболее подходящий вариант.

🔥

Спасибо приложению АльфаСтрахование за то, что делает оформление ОСАГО таким легким и быстрым процессом! Я с удовольствием буду пользоваться вашими услугами и в будущем.

Запись к врачу через чат в приложении невероятно удобно, но иногда чат может немного подвисать, что замедляет процесс

Вылетает приложение Xiaomi cc9

Уважаемый клиент, здравствуйте! Мы искренне приносим извинения за неудобства. Для устранения ошибки, мы рекомендуем обновить наше приложение до последней версии (3.39.2), чтобы восстановить работоспособность. Благодарим за отзыв!