Оценки и отзывы

постоянный экран загрузки который блокирует действия, нельзя ввести время с клавиатуры, крутить эти полоски дико не удобно, пополнении счета с экрана оплаты парковки нельзя выбрать другую сумму, поправьте пожалуйста

Добрый день! Передадим инфомрацию по вопросу некомфортного выбора времени нашим разработчикам. Для пополнения баланса: 1. Перейдите на вкладку «Профиль»; 2. Нажмите на "Текущий баланс"; 3. В графе «Сумма пополнения» укажите сумму, на которую хотите пополнить счет; 4. Выберите способ оплаты и произведите оплату; 5. Ваш парковочный счет будет пополнен. Спасибо за отзыв.

Обновила приложение и теперь к нему нет доступа по городу Севастополь. Это что за новости? У меня там запас средств на оплату парковки, а доступа после обновления через рустор теперь нет. Это попахивает воровством средств с аккаунта приложения.

Здравствуйте! Просим проверить список городов еще раз. Город Севастополь и доступен в приложении RuParking.

Где город Тверь? в описании есть, по факту нету

Добрый день! Просим Вас проверить еще раз. Город Тверь доступен для оплаты парковок. Спасибо за отзыв.

разработчики оперативно исправили недочет. Спасибо!

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обновите, пожалуйста, приложение до версии 2.1.250. Спасибо за отзыв.

На 29.10.2024 Тверь отсутствует в списке городов, таким образом, оплатить парковку невозможно.

Добрый день! 29.10 проводятся технические работы на сервере. Оплата парковки в этот день не требуется. Спасибо за отзыв.

нет связи...

Постоянно не работает

Добрый день! Опишите, пожалуйста, в какие моменты приложение не работает? Будем признательны, если Вы пришлете на почту parking@angelsit.ru скриншоты или запись экрана с этим моментом. Специалисты технической поддержки постараются предоставить Вам ответ в ближайшее время после обращения. Спасибо за отзыв.

не работает тарификация

Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной проблемой. У Вас установлена версия 2.1.249. Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии. Если проблемы возникнут снова, напишите на почту parking@angelsit.ru. Мы постараемся как можно скорее решить Вашу проблему.

отвратительно работает. у вас нет специалистов. тогда надёжнее бабушка в валенках Аля 90 е.г. позор.

Добрый день! Опишите, пожалуйста, подробнее, с какими ошибками Вы столкнулись при оплате парковки. По всем проблемам Вы можете обратиться на почту parking@angelsit.ru. Мы постараемся как можно скорее решить Ваш вопрос.

Обновил прилагу... Зашел в СВОЙ аккаунт. Слетели все машины, вся история парковок и на балансе 0,00(деньги испарились).Четевертый день созвоны судя по номеру с московским представительством. Пытаются разобраться. p.s. попробовал обратиться в поддержку через прилагу. при нажатии на Добавить фото прилага вылетает. вы зачем это обновление выпустили?

Добрый день! Вероятно, Вы вошли в другой аккаунт. Пожалуйста, обратитесь на почту parking@angelsit.ru. Специалисты технической поддержки ответят в ближайшее время после обращения. Спасибо за отзыв.

После последнего обновления приложение не стабильно работает - уведомления, самопроизвольно перезагружается. пользуюсь. Android 14.

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв!

почему вместо обновления скаченным файлом требует удаления приложения и установки по новой ?

Добрый день! Данный вопрос находится вне полномочий разработчиков приложения, т.к. обновление не поддерживает сам магазин. Спасибо за отзыв.

Одна звезда за то, что после оплаты каждой парковки спрашиваете нравится ли ваше приложение

Добрый день! Передадим Ваше замечание в отдел разработки. Спасибо за отзыв.

Чтобы обновить, нужно переустановить. Не хватает ума правильно написать ПО!

Добрый день! Уточните, пожалуйста, с какими проблемами Вы столкнулись при обновлении приложения? Спасибо за отзыв.

всё работает, пользуюсь, но как то после того когда я уехал раньше было уведомление что оставшиеся средства вернутся на счёт, но ничего так и не вернулось, там то копейки, не жалко, но всё же