Оценки и отзывы

Приложение крайне неудобное. Например, при выходе надо два раза свайпать. В самом приложении интуитивно непонятный интерфейс.

Нам жаль, что приложение не оправдало ваших ожиданий. Если у вас есть предложения по доработке приложения, пожалуйста, напишите их в чат или на почту mbank@uralsib.ru, чтобы мы смогли учесть ваши пожелания в дальнейшем развитии онлайн-банка.

Очень здорово.я восхещен! спасибо большое!

Спасибо, чтто вы с нами❤️

Тупо перед операцией заблокировали карту с деньгами. Принесите справки и тд и тп .Операцию оплатите фантиками. Просто *****" а не банк

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности в чат приложения. Надеемся, что со временем вы измените свою оценку.

Все прекрасно, но..... Не могу поменять пин-код карты. Точнее в приложение прекрасно все меняется, выдает, что пин код изменен, а банкомат говорит, что пин-код неверный и блокирует карту. И этот звездоворот с декабря месяца.

Ксения, спасибо за обратную связь. Так быть не должно. Пожалуйста, напишите в чат приложения, по какой карте не получается поменять пин, посмотрим, что пошло не так.

Не приходят Пуш уведомления? Телефон Realme

Пожалуйста, проверьте в настройках телефона, разрешено получение уведомлений для приложения и попробуйте переустановить приложение. Если не поможет, позвоните в контакт-центр банка 8 800 250 57 57 или пришлите подробности (фио, номер телефона, описание вопроса) письмом на почту mbank@uralsib.ru с темой «для разработчика».

21 век на дворе, многие карты других банков доступны онлайн сразу, получаю карту Уралсиб, не могу войти в приложение, звоню на горячую линию, мне говорят, что надо подтвердить номер, должно прийти смс, ждать её от 1 до 3 рабочих дней. Не банк ,а нафталиновые шарики, одна потеря времени!Знала бы, никогда бы не заказала эту карту.

Наталья, спасибо за обратную связь. Действительно, в приложении нельзя зарегистрироваться до активации карты. Но обычно смс приходит в течение 3 часов, реже за сутки. Сожалеем, что знакомство с приложением прошло не лучшим образом. Надеемся, что со временем вы измените оценку.

Кидают на бонусы, этот банк мошенники

Будем признательны за отзыв о работе приложения.

Несмотря на то, что банк не способен сильно привлечь своими услугами, это одно из самых удобных банковских приложений

Спасибо за отзыв и высокую оценку приложения❤️ ❤️❤️ И карта Прибыль у нас очень даже, присмотритесь.

Обновления не скачиваются, так как мой телефон устарел. А что делать, если я не могу купить новый. Надо чтобы функции поддерживались любым телефоном

Понимаем, что использование старых моделей телефонов может создавать сложности при обновлении. Требования к приложениям все время растут, но не все устройства могут поддерживать новые функции. Если нет возможности приобрести новый телефон, попробуйте использовать веб-приложение через браузер. Для удобства сохраните ярлык на экран смартфона. Нажмите на три точки в верхнем правом углу экрана и выберите Добавить на главный экран/Скачать веб-приложение.

Обожаю Уралсиб. Самое лучшее приложение. Самое удобное!

Спасибо, что вы с нами ❤️

Все хорошо , все устраивает , но есть один вопрос почему я немогу перевести с карты Сбербанк на р/счет Уралсиба ? ( проживаю в Крыму )

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите подробности в чат приложения, посмотрим, что пошло не так.

Отличное приложение. Очень удобно. Особенно радует живая поддержка в чате, не то что боты в других банках

Благодарим за отзыв и высокую оценку приложения❤️

Приложение слетело,не могу войти заново

Чтобы вам помочь, нам нужно больше информации. Пожалуйста, пришлите детали (ФИО, номер телефона, снимок экрана с ошибкой при входе) письмом на mbank@uralsib.ruс темой «для разработчика», посмотрим, что пошло не так.

Постоянный спам от приложения, возьмите кредит, возьмите карту, убивает все хорошие начинания вашего банка. Хочется удалить и разорвать все отношения с данным банком. Просто задолбали сообщения каждый день или через день. Кому нужно зайдет в личный кабинет и всё оформит. Пока все ваши телефоны с группе спам, дальше разрыв отношений.(((

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Надеемся, что со временем вам понравится приложение, и вы измените свою оценку.

Очень замечательно. Чтобы активировать карту нужно приложение. Что бы в него зайти нужно ввести номер карты, вводишь номер карты, выдает ошибку

Спасибо за обратную связь. Дождитесь смс об активации карты и попробуйте снова войти в приложение. Если возникнут сложности, позвоните в контакт-центр банка 8−800−250−57−57 или пришлите детали (ФИО, номер телефона, снимок экрана с ошибкой) письмом на mbank@uralsib.ruс темой «для разработчика», постараемся вам помочь.