Оценки и отзывы

Хуже брокера нет! 2 недели не могут решить вопрос.

Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, напишите подробности по ситуации нам на ifs@bcs.ru. В письме укажите ваши ФИО, номер телефона. Постараемся помочь

Постоянно тормозит. Просто бесит

Здравствуйте! На данный момент затруднений в работе сервиса не наблюдаем. Если ситуация актуальна, напишите нам на ifs@bcs.ru. Сообщите ваши ФИО, номер телефона и приложите скриншот с наблюдаемой ошибкой. Постараемся вам помочь с решением в сложившейся ситуации.

Очень нравиться что всегда оповещают об обнавлениях.Прислушиваються к пожеланиям.

Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв и высокую оценку сервиса. Желаем вам успешных инвестиций!

не могу зайти в приложение, в чем причина? пишет данные не загрузились попробуйте попозже.

Здравствуйте, Антон. Пожалуйста, продублируйте информацию о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ваши ФИО и номер телефона. Разберемся в ситуации и поможем.

Плохо... Очень плохо ребята. Нет возможности работать с опционами в приложении, минуя прокладку в виде торговой платформы квик. Все вроде бы хорошо, удобное приложение, отличный и удобный интерфейс веб терминала, но все эти плюсы удешевляются отсутствием возможности работать опционами через приложения. Надеюсь, что в скором времени этот недостаток будет исправлен.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваши предложения по улучшению функционала мобильного приложения приняты во внимание и переданы разработчикам. Постараемся реализовать в последующих обновлениях. Надеемся, что в дальнейшем вы измените оценку приложения в лучшую сторону.

очень удобное, но иногда работает не корректно.

Добрый день, Сергей. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и учитываем все поступающие замечания и предложения. При возникновении затруднений во время использования нашего приложения, напишите нам на ifs@bcs.ru. Обязательно поможем.

При маленькой скорости интернета не даёт зайти а Тинькофф работает.

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Информация передана техническим специалистам для анализа. Учтем ваше замечание в дальнейшей работе.

Не могу войти , сгенерировано временный пароль .но пишут что он не соответствует телефону, хотя на телефон приходит код.

Добрый день, Юрий. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с затруднениями в ходе обслуживания в нашей компании. Пожалуйста, напишите подробнее о замеченных затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Постараемся помочь

Все легко и просто

Добрый день, Артем. Благодарим за положительный отзыв и желаем вам успешных инвестиций!

Приложение может быть и неплохое, но сам брокер УЖАСНЫЙ. Подарки за открытие счета - обман. Отношение к клиентам - ужасное. Аналитики - некомпетентные. Сотрудники - некомпетентные. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ.

Добрый день, Максим. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис. Пожалуйста, напишите нам на ifs@bcs.ru и расскажите о вашем опыте обслуживания в нашей компании и причинах такой оценки. Будем рады помочь.

Очень понравилось приложение для Инвестиций. Понятное, удобное и информативное. Разработчики МОЛОДЦЫ, так держать 👌🙂👍

Добрый день, Сергей. Рады тому, что вы довольны функционалом мобильного приложения. Желаем успешных инвестиций!

В рекламе обещали бонус в виде акции за регистрацию. Скачал приложение, зарегистрировался. В итоге в бонусе отказали, т. к. БКС оказалось совершенно не важна моя регистрация. Им почему-то важно что бы я зарегистрировался по реферальной ссылке. Пять сотрудников БКС, с которыми общался, согласились, что ситуация странная, но вместо решения проблемы пытались впарить свой фонд.

Здравствуйте, Евгений. Пожалуйста, напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ваши ФИО, номер телефона и приложите ссылку на данный отзыв. Разберемся в ситуации и поможем.

Программа очень требовательна к скорости интернета. Если связь плохая, то в отличие от других банков с этим приложением трудно работать.

Здравствуйте, Павел. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Ваше замечание передано техническим специалистам для анализа. Постараемся учесть информацию в дальнейшей работе.

Не прорисовывает на графике текущую свечу, на любом временном интервале, удалил, переустановил, так же

Добрый день, Константин. Приносим извинения за доставленные при использовании наших сервисов неудобства. Технические специалисты уже работают над решением данного вопроса.

👍

Добрый день, Оксана. Благодарим за высокую оценку мобильного приложения и желаем вам успешных инвестиций!