Оценки и отзывы

ужасное приложение, приходится по 10 раз переводить деньги между своими счетами, чтобы они наконец-то зачислились

Переводы свободно делаю, кидаю жене и сыну, но когда больше 100к , уже с комиссией получается.

добрый день. выкинуло с аккаунта с формулировкой "токен удалён в автоматическом режиме", зайти снова не даёт. приложение обновила, но не приходит смс( на сайте могу зайти, в приложении - нет( upd: некоторое время все работало нормально, сейчас опять такая же проблема((( не могу зайти - смс не приходит.

Добрый день, Светлана! Напишите, пожалуйста, на почту helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, и мы разберемся в ситуации. С уважением, команда мобильного банка.

Приложение хорошо реализовано, им просто пользоваться и удобно делать простые манипуляции: проверить баланс, сделать перевод, платеж

В банк по любому вопросу тащиться не надо. Вклад я себе сама открыла, все вопросы у поддержки уточнила. Ну разве что нельзя заказать карту с доставкой, а остальное можно удаленно.

подключили оплату смс самостоятельно без моего ведома, и снимали деньги в день оплаты ипотеки, так и не замечал что снимают больше чем надо, жулье, будте осторожны с ними, я пишу заявление в полицию

Добрый день, Максим! Просим Вас написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

Вход в приложение безопасный, за финансы не переживаю. По управлению тоже все отлично, пользоваться просто и комфортно 👍

невозможно войти в приложение с помощью цифрового кода пишет токен удалён в автоматическом режиме и чё за фигня у меня сканер отпечатка заглючил и как войти в приложение исправьте пожалуйста

Добрый день, Алексей! Благодарим за положительную обратную связь. Команда мобильного банка.

Взял кредит, но необычный, мне рефинансировали мои действующие, объединили и снизили ставку и платёж. Это здорово получилось. Оформил в приложении и ездить никуда не пришлось.

Рефинансирование меня просто спасло. Теперь у меня и процент ниже и переплата тоже. Оформил все онлайн из дома.

Здорово, что пин-код можно прямо в приложении поменять, а не в банк ехать для этого

Хорошую кредитку получил, лимит огонь, пользоваться удобно и недорого. Вообще банком вцелом очень доволен, надежный, опытный и ориентирован на людей.

Добрый день, Сергей! Спасибо за высокую оценку. В дальнейшем продолжим радовать клиентов обновлениями. Команда мобильного банка.

Не приходит код подтверждения :( Из за этого не могу создать логин

Добрый день, Степан! Просим Вас написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

отвратительно стало работать приложение. отправить платеж невозможно, не приходит код подтверждения. техподдержка только извиняется, но ничего не меняется

Добрый день, Елена! Просим Вас написать на helpme@bspb.ru ваше ФИО, дату рождения, модель телефона, версию операционной системы и версию приложения, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Команда мобильного банка.

на старом телефоне немного зависало, а я новый купил,установил на нем все прекрасно работает теперь

Добрый день, Рунис! Спасибо за положительный отзыв, мы рады стараться для наших клиентов. Команда мобильного банка.