Оценки и отзывы

После обновления приложения при переводе по сбп очень часто стала выходить ошибка - сервис временно не доступен. До обновления такого никогда не было. Лучше бы не обновляла.

Здравствуйте, Светлана! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Неаозможно войти в приложение. При внесении пин кода пишет, что что-то пошло не так. После обновления ничего не поменялось.

Здравствуйте, Владимир! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

У меня две карты в данном банке, кредитная и дебетовая, очень сильно раздражает один момент, когда нужно сделать перевод средств, кредитная карта стоит в первой в списке и постоянно с неё списываются средства, что бы выбрать дебетовую карту, надо постоянно вручную это делать! В других банках всегда дебетовая карта первая в списках для списания средств, либо можно настроить список карт как удобно пользователю. Добавьте данную функцию, очень нужно!

Здравствуйте, Сергей! Благодарим, что поделились мнением! Учтем ваше пожелание в работе. Команда мобильного банка

"Версия обновления содержит неисправность" - оповещение при попытке загрузки и дальше что?((((

Здравствуйте, Ксения! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Не находит новую версию и постоянно требует пароль, чушь какая то!!!

Здравствуйте, Евгений! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Работает нормально

Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за отклик и оценку :) Команда мобильного банка.

Нельзя войти в приложение по цифровому коду и отпечатку пальца! Каждый раз нужно вводить логин и пароль и 1000 лет ждать, когда придет смс -код подтверждения. При запуске приложения всё время стремится запуститься через плэй-маркет и пишет "что-то пошло не так". Ещё и при первом обновлении снесло старое приложение из плэй маркета, поэтому пришлось звонить в поддержку - получать новый логин и пароль. ОЧЕНЬ КРИВО!

Здравствуйте, Яна! Так быть не должно. В приложении можно выбрать вход по быстрому 4-х значному паролю либо по отпечатку пальца. Настроить параметры входа можно самостоятельно в приложении. Для этого перейдите в раздел "Еще" далее "Настройки" > "Настройки входа".

Открыл счет! Скачал приложегие. На этапе ввода/подтверждения 4-хзначного кода пишет - не удалось сохранить код. Как итог, в приложение не зайти. Вопрос. У нас в стране хоть один банк может сделать себе приложение, чтобы вот все работало с первого раза? Как мне зайти в придожение?

Здравствуйте! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, подробности по ней нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

История возмещения бонусов стала отвратительной. Уже апрель а последним показывает возмещение 1 марта. Бонусы растут но сколько от какой покупки, за какой срок, никакой информации. Видимо сделано для того чтобы обмануть клиентов с реальным начислением бонусов

Здравствуйте, Николай! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, подробности по ней нам на почту helpme@bspb.ru Проведём проверку. Команда мобильного банка.

С утра открыл счёт в банке и целый день пытаюсь зайти в это приложение. В веб версию через браузер заходит, а тут когда надо задать код для входа пишет "Не удалось сохранить код доступа". Как решить проблему не знаю скачал версию с оф сайта, get app и отсюда и везде одно и тоже. P.s. через день получилось задать код приложения, ошибка ушла. Видимо был сервер перегружен или что-то типа этого. И да спасибо за ответ, но я не про пароль аккаунта, а про пароль приложения из 4 цифр

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за отклик и оценку! Команда мобильного банка.

Не работает, требует обновление. Переустанавливала приложение раз 10, как попасть в приложение?

Здравствуйте, Елена! Напишите, пожалуйста, фио, дату рождения, модель вашего телефона, версию операционной системы, а также прикрепите скриншот ошибки, которая возникает при попытке входа в интернет-банк, нам на эл. почту helpme@bspb.ru Проведем проверку.

Почему перестала работать услуга пополнение баланса электронного кошелька "Яндекс деньги"?

Здравствуйте, Серж! Напишите, пожалуйста, фио, дату рождения, модель вашего телефона, версию операционной системы, а также прикрепите скриншот ошибки, которая возникает при попытке пополнить баланс, нам на эл. почту helpme@bspb.ru Проведем проверку.

Отличное приложение и я считаю самый лучший Банк

Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за отклик и оценку :) Команда мобильного банка.

Отлично работает.Спасибо

Здравствуйте, Александр! Спасибо за хорошую оценку. Ваша команда мобильного банка.

Уважаемые разработчики, раньше в приложении можно было посмотреть общую статистику движения денежных средств за месяц. В разделе история. Есть ли возможность вернуть эту опцию?

Здравствуйте, Павел! Вы правы, это нужная функция. Каталогизатор трат запланирован. Можно будет фильтровать по категории, времени и другим параметрам. Спасибо за отзыв, ваша команда мобильного банка.