Оценки и отзывы

Отвратительно. Главный экран висит пустым. Проблему не решают. Старое приложение работало стабильно. Новое , через "рустор" скачанное приложение блокируеться Google play защитой , как подозрительное и толком не работает. Приходится отключать Google play защиту для обновления. Программиста уволить. Банк оштрафовать.

Здравствуйте! Благодарим за подробный комментарий. Учтем замечания в работе! Команда мобильного банка.

В целом хорошо, приложение в разы комфортнее чем от всеми известного зеленого банка.. Но есть несколько моментов которые не приятны, первое при оплате через qr сбп коды нужно ждать смс которое идет около минуты, что не удобно в магазинах на кассе, да и вообще не много не логично ждать смс/пуш из приложения банка что бы его в него же и ввести. Второе отсутствие возможности посмотреть "диаграмму" детализации расходов, типо 10% кафе и рестораны 8% транспорт, 30% продукты и тп. Что очень удобно.

Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за развернутый отзыв. Учтем ваши пожелания в работе. Каталогизатор трат уже запланирован. Можно будет фильтровать по категории, времени и другим параметрам. Команда мобильного банка.

Прикольно. Скачанный на русторе файл не хочет устанавливаться, пишет что подозрительный.

Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки, которая возникает при установке приложения. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Неплохо было бы добавить кнопку "Добавить в Samsung Pay", ибо на устройствах не российского региона только таким образом можно добавить карту в Samsung Pay.

Здравствуйте, Николай! Благодарим, что написали! Передадим ваше пожелание коллегам и учтём в работе.

Приложение говнище полное. Главная страница у меня не грузится уже месяц. Поддержка в приложении не реагирует от слова совсем. До сих пор не устранена данная проблема

Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот главного экрана. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

При получении выписки невозможно создать фильтр по выбранным параметрам. Приходится пользоваться интернет-банком.

Здравствуйте, Александра! Благодарим вас за отклик! Этот функционал будет добавлен в приложение позднее. Команда мобильного банка

Когда уже мой зарплатный банк будет соответствовать современной повестке? Где Салют, где Олег, где инструменты для работы с инвестициями. Захожу раз в месяц перевести зарплату в другие банки. Эх.

Здравствуйте, Борис! Благодарим, что поделились откликом! Учтём ваши замечания в работе. Команда мобильного банка

"Подозрительное приложение заблокировано"....у меня, пожалуй, всё. Вы превзошли себя, разработчики приложения банка Санкт-Петербург 🤣🤣🤣. Ну неужели нельзя сделать НОРМАЛЬНО! ?🙌В итоге , приложения у меня нет и по ходу не будет, пользуюсь полной версией

Здравствуйте, Наталия! Благодарим, что написали! Если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите скриншот ошибки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Почти всё работает нормально, но не хватает банально фильтров в истории. Установку обновления из RuStore блокирует Play Защита. Android 10.0 Xiaomi. Нашел спрятанную кнопку "Всё равно установить". Прошло

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Улучшение истории уже запланировано. В истории будет фильтр по месяцам, типам операций, счетам, общий свод по доходам и расходам. Рады, что удалось установить приложение. Команда мобильного банка.

Сканирование кодов отвратное, за ЖКХ не заплатить, надо иметь нормальный банк с нормальным софтом и переводить деньги туда и оттуда оплачивать.

Здравствуйте, Юрий! Напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru, а также прикрепите фотографию платежки. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

В край уже ваше приложение задолбало. 4 раз блокирует и надо каждый раз созваниваться и восстанавливать пароль. Всё терпение лопнуло. Я с вашим банком больше работать не буду.

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за обратную связь! К сожалению, в случае блокировки звонок действительно необходим из соображений безопасности. Команда мобильного банка.

Уже сутки прошли а я немогу в вашем приложении придумать логин и пароль я не представляю если бы это делал пожилой человек И латинские и руские и пробелы дефисы вставлял я всё Я заорал гавно приложение

Здравствуйте, Дмитрий! Пароль должен быть длиной не менее 8 символов, содержать латинские буквы (и строчные, и заглавные), цифры и специальные цифры (например, !, &, @). Пример пароля, соответствующего правилам: Ze!19ni78t.

Было нормальное приложение, пока в декабря прошлого года его не решили "улучшить". Добавить "принципиально" новый интерфейс, сторис и чат с поддержкой. Сразу после обновления сломались переводы через СБП. После общения с поддержкой выяснилось, что теперь надо использовать SMS, как приоритетный способ получения OTP-кодов. Я изменил настройку, но даже после этого OTP-коды не приходят ни в SMS, ни в пушах. Улучшили. Разбираться дальше лень - просто использую приложение другого банка.

Здравствуйте, Павел! Напишите, пожалуйста, ваши фио, дату рождения нам на почту helpme@bspb.ru. Проведём проверку. Команда мобильного банка.

Сколько не пиши, ничего не меняется. Приоритет картам не назначается, анализ расходов отсутствует, удобную раньше ленту движения по счету не восстановили. И постоянно - "что-то пошло не так, попробуйте позже". Было прекрасное приложение раньше. Теперь полное убожество. И , сразу вопрос - для исправления проблем, зачем вам мой возраст 😂

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Выбор приоритетного счета и улучшение истории уже запланировано. Команда мобильного банка.

Все пучком работает приложение...

Здравствуйте, Рахмаджон! Благодарим вас за отклик и оценку :) Команда мобильного банка.