Оценки и отзывы

Домклик. Ипотека, недвижимость

Домклик. Ипотека, недвижимость

Рейтинг4,4 13,7 тыс. оценок


Скачиваний1 млн +


Размер100.9 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Очень удобно. Одобрила ипотеку, оформила сделку на новостройку. понравилось, что 90 процентов из всех процессов можно сделать в телефоне, не отвлекаясь на выезды и очереди

    Нравится: 6
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    18 июл 2024

    Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!

  • 1 звезда

    Ужасный сервис !!!! Не советую!!!! Очень долго переводят деньги я уже жду 10 дней , хотя оплата была наличкой не ипотека!!!!!! Никому не советую!!!!

    Нравится: 9
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    12 июл 2024

    Здравствуйте! Подскажите, вы использовали Сервис безопасных расчетов? Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации подробнее. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

  • 1 звезда

    после обновы много стало непонятного вылетает регистрация постоянно нужно заходить и водить учётку

    Нравится: 3
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    12 июл 2024

    Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

  • 1 звезда

    ответы менеджеров непонятны и тупы

    Нравится: 8
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    12 июл 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, опишите проблему подробнее и напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

  • 5 звезд

    Всё разрешилось.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    1 окт 2024

    Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

  • 3 звезды

    заказали звонок менеджера домклик. звонка не было 18 часов. при этом их приложения сообщить руководителю нельзя - пишет ошибка загрузки сообщения. плохо - сделки пол угрозой срыва, а никуда не напишешь в приложении и никакой реакции

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    4 нояб 2024

    Здравствуйте. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате, с вами обязательно свяжутся в порядке очереди. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием. Вы можете написать нам на почту app@domclick.ru, постараемся решить ваш вопрос оперативнее.

  • 1 звезда

    Сделку назначили в день и в отделение которое в этот день не работало) в итоге на созвоне с оператором выяснилось что сегодня это сделать не возможно. сами нашли работающее отделение обратились и решили вопрос. Операторы не информированы ни в чём. Когда совершалась сама оценка в приложении после погрузки документов поставили всё на ожидание. После вопросов боту, оператору ответа не получила. Прикрепила на всякий случай все документы по списку олилуя оценку сделали) криво косо

    Нравится: 9
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 июл 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе сервиса. Средний срок подготовки отчета об оценке — 3 дня с момента предоставления оценщику всех необходимых документов и проведения осмотра объекта недвижимости. При заказе «Оценки без осмотра» через Домклик срок подготовки отчета в среднем составляет 1 рабочий день.

  • 1 звезда

    приложение в принцепе не чего сверх естественного.вот решание вапроса это дно не советую с ними связыватся трутни сидят и их цель впарить ипотеку потом просто забивают на вас ждите по месецами а плотить ипотеку уже нужно

    Нравится: 9
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    10 июл 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Если у вас есть конкретные замечания или требуется помощь, напишите нам, пожалуйста, на почту app@domclick.ru подробное описание проблемы, ваши ФИО и номер телефона.

  • 1 звезда

    Связаться с менеджерами невозможно, регистрируют обратный звонок, за несколько дней 1 раз набрали с 900 и сразу сбросили. Вдвойне неприятно, что я при этом, являюсь сотрудником банка! Upd: в конечном итоге на связь с менеджерами потеряли столько времени и так долго одобряли кредит, что не успел, регистрацию на сделки закрыли за две недели до окончания льготной ипотеки.

    Нравится: 10
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 июл 2024

    Здравствуйте! Сейчас у нас действительно увеличены сроки обратной связи. Мы работаем над тем, чтобы исправить это. Жаль, что у вас сложился подобный опыт от взаимодействия с нашим сервисом, просим прощения за неудобства.

  • 1 звезда

    Не устанавливается обновление а без него работает некорректно

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 июл 2024

    Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

  • 3 звезды

    Файл загружается, но обновление не устанавливается.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 июл 2024

    Добрый день. Пришлите, пожалуйста, на почту app@domclick.ru: подробное описание проблемы, скриншот/запись экрана с ошибкой, номер телефона, версию приложения, версию Android и модель смартфона. Всё проверим и постараемся помочь.

  • 5 звезд

    Настоящее мощное приложение которое реально работает.

    Нравится: 0
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    25 июл 2024

    Здравствуйте! Большое спасибо вам за обратную связь и высокую оценку!

  • 1 звезда

    Отсутствует тёмная тема) это по приложению, по сервису дом клик оценка такая же) заказ звонка (позвонят в течении 5 минут) один раз из 10 может сработать через пару дней) в чате такая же беда. Добавьте созаемщика, добавил, приходит опять, исправьте, а все горит зелёным, где и что исправить, пояснений нет. В общем, задумка хорошая, как обычно, хотели как лучше, а....

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 авг 2024

    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе сервиса. Из-за повышенного спроса на ипотеку могут быть увеличены сроки ожидания звонка и ответа в чате. Приносим свои извинения за возможные неудобства, связанные с ожиданием. Если у вас остались какие-либо вопросы или трудности, напишите нам на почту app@domclick.ru. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся помочь.

  • 1 звезда

    Это приложение, как и работа менеджеров - просто дно. Взять ипотеку без помощи риэлторов - не реально. Какие то постоянные навязывания не нужных услуг.Менеджеров много, но, они постоянно заняты. Одобрили одну сумму по предвар.договору, потом, почему то сумму понизили(сделали оценку, всякие клики плюс и прочее).В итоге, с таким подходом уже никакой ипотеки не нужно. Мнение об оценке меняют несколько раз за день(в моем случае). Директор дивизиона домика - гореть в аду тебе сто лет.

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 нояб 2024

    Здравствуйте! Для оформления ипотеки нужно оформить полис страхования недвижимости и отчет об оценке, если вы покупаете квартиру на вторичном рынке. Остальные услуги вы выбираете по желанию. Прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и в ходе рассмотрения документов банк имеет право снизить запрашиваемую сумму. Предварительно одобренные условия не являются офертой. Финальное решение вы получаете только на сделке.

  • 1 звезда

    самсунг с23 ультра, последняя прошивка. документы по проведённой сделке скачиваются непонятно куда. в папке даунлоадс пусто.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0