Оценки и отзывы

Невозможно нормально пользоваться из-за постоянных обновлений

Обновления городов у нас выходят два раза в неделю. Если вы заметили, что они происходят чаще, пожалуйста, напишите нам об этом через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы сможем проверить технические данные и разобраться в ситуации.

С некоторых пор пропала возможность позвонить по телефону организации, указанному в приложении. Ничего не помогло справиться с этой проблемой - ни обновление приложения, и его удаление и переустановка, ни перезагрузка телефона. Что с этим не так, непонятно. Очень неудобно стало.

Увы, это ошибка на стороне приложения Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы постараемся помочь 🙏

1. В версии для ПК есть полезная функция измерения расстояний. Хорошо бы эту функцию иметь в мобильной версии. 2. При прокладке маршрута хотелось бы иметь возможность ставить промежуточные точки. Ответ разработчика не удовлетворил: на экране телефона неудобно, пальцы перекрывают информацию и т.п. Версия для ПК удобнее и измерение возможно между несколькими точками. Заехать и промежуточные точки - не одно и то же.

3 звезды за то, что: — автомобильная навигация очень часто ведёт в пробку, при этом показывает, что дорога свободная(зелёная), — очень часто навигация ведёт по маршруту, где едешь не по главной дороге, а под знаки "уступить дорогу"(сравнение сами знаете с каким навигатором), — закладки невозможно отсортировать(я об этом писал недавно и полтора года назад, на что мне ответили рабочей цитатой).

Данные о пробках мы получаем у партнеров. В силу технических особенностей могут возникать такие ситуации, но мы стараемся свести их к минимуму. О неточных маршрутах вы можете рассказать по кнопке "Неточность в маршруте" в карточке проезда. Так мы получим технические данные и сможем исправить возможные ошибки. А ваше пожелание мы уже взяли на заметку, но пока усилия нашей команды сосредоточены на решении ранее поставленных задач, поэтому точные сроки реализации этой функции мы назвать не можем.

Есть даже оффлайн карты КЫЗЫЛОРДЫ, а наших оффлайн карт новых присоединённых территорий НЕТ, оценка КОЛ

После обновления выдает постоянно ошибку что потерян сигнал GPS, осуществлять движение не возможно т.к. происходит зависание маршрута

Проблема может быть в слабом сигнале GPS. Попробуйте включить определение местоположения по всем источникам. Также проверьте, правильно ли вас находит Google maps. Если проблема только в 2ГИС, напишите нам, пожалуйста, из приложения через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться 🤔

👍

💚🥰

Хорошие карты )))) удачи вам )))

Спасибо за теплые слова 🤗

Звонок в организацию через приложение перестал работать.

Увы, это ошибка на стороне приложения Телефон Google, и повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте выбрать другое приложение для звонков в настройках телефона или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут вопросы, как это сделать, или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы постараемся помочь 🙏

Что вы хотиье ещё чтобы люди вам написали прямо из приложения??? Конкретно же пишем - перестали работать звонки... Жмешь на номер телефона организации, чтобы позвонить, а звонок сделать не получается, выбор сим-карты сделать не получается, соответственно, звонок не осуществляется. ... Разберитесь, пожалуйста, и устраните проблемы?!

Когда вы пишете нам из приложения, с вашим письмом приходят технические данные (логи). Именно они помогают нам находить и устранять различные сбои. Конкретно эта ошибка возникает у приложения Телефон Google, поэтому повлиять на ее решение мы не можем. Попробуйте установить другое приложение для звонков или удалить обновления Телефон Google. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблема после этих действий сохранится, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Будем разбираться.

Долго загружается. Пробки не показывает.

А хотелось бы, чтобы приложение летало... 😢 Очень просим вас написать нам об этих проблемах через боковое меню — Обратная связь. Так с вашим письмом мы получим техническую информацию и постараемся исправить возможные ошибки.

Перестали работать звонки. Отображается выбор сим карты, но не нажимается для вызова

Нам бы очень хотелось, чтобы вы сообщали о таких случаях прямо из приложения. Сделать это можно через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и сможем исправить возможные ошибки 🙏

Приложение хорошее, но вот что то вы косякнули, вводишь адрес ведёт не понятно куда(в Подмосковье) грузится приложение будто я на винде 98 года сижу, жду пока загрузка ься карта, а потом начнёт вести, не всегда вводит приходиться по не скол ко рас вводить адрес

Пожалуйста, если вы вновь столкнетесь с проблемами по маршруту, напишите нам прямо из навигатора по кнопке "Сообщить об ошибке". А о медленной работе приложения расскажите нам через боковое меню 2ГИС (свайп влево) — Обратная связь. Мы постараемся помочь 🙏

Отличное приложение!

Нам очень приятно! Спасибо вам 🥰

Сам навигатор на 5, но есть пара моментов. 1.Оффлайн навигация не работает, хотя город и область загружены это минус балл. Камеры, ограничения и скорость , только когда ведёт по маршруту, а когда просто запущен, то ни какой дорожной информации нет - это ещё минус балл. Итого 3. Исправляю на 4, т.к. подсказали про свободный режим (кнопочка в виде руля), хотя хотя лучше б сделали его включенным по умолчанию. Исправите проблему с оффлайн, то поставлю 5

Мы очень хотим разобраться в проблеме, но для этого нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам о проблеме с построением маршрутов без интернета прямо из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические файлы, которые автоматически подтянутся с вашим письмом, и найдем причину ошибки.