Оценки и отзывы

Приложение очень хорошая, но сильно греет телефон .. решите как-то эту проблему, пожалуйста у меня Самсунг с8

Пожалуйста, напишите нам об этом из приложения через боковое меню — Обратная связь. Так вместе с вашим письмом подтянутся технические данные, которые помогут нам разобраться в проблеме и исправить возможные ошибки 🙏

Вместо карты просто чёрный экран.. Как это исправить ?

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем заключается проблема 😔 Пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и постараемся найти причину сбоя.

Отлично всё, отдельное спасибо за карту Абхазии!!!

Спасибо за ваш отзыв! Это очень ценно для нас 💚

Приложением стало невозможно пользоваться! При запуске около минуты тормозит, а иногда вылетает вообще.

Пожалуйста, сообщите нам об этих проблемах через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Обязательно во всем разберемся 🙏

Здравствуйте. Не обновляются карты городов. Программа выкидывает сообщение: "Не удалось установить безопасное соединение". В чём суть этого "безопасного соединения" и как его установить?

Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, и сейчас нам сложно сказать, что именно пошло не так. Чтобы мы могли разобраться в проблеме, расскажите о ней через форму обратной связи в боковом меню 2ГИС, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим данные, которые придут с вашим письмом, и исправим возможные ошибки 🙏

Не отображается карта.Чёрный экран.

Мы очень хотим вам помочь, но сейчас нам трудно определить, в чем заключается проблема 😔 Пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, и опишите ситуацию подробнее, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим технические данные и постараемся найти причину сбоя.

Проложить маршрут из Минска в Брест навигатор не может, не находит оптимального маршрута...

Увы, наша система пока не умеет строить такие междугородние маршруты в других странах. Но мы постоянно работаем над приложением и расширяем его возможности. Нам тоже хочется, чтобы в будущих версиях продукта география маршрутов стала шире 🙏

Замечательный навигатор и само приложение рекомендую

Спасибо вам! Очень приятно 🥰

Свои функции вполне выполняет большего и не надо мне

Спасибо, что выбираете 2ГИС 💚

Отличное приложение, но с последним обновлением прилетел баг, при попытке набрать номер из карточки организации появляется выбор SIM-карты, с которой совершить звонок, но выбор неактивен.

Согласны, так быть не должно. Пожалуйста, напишите нам через боковое меню 2ГИС — Обратная связь, по возможности приложив скриншоты. Мы проверим техническую информацию и постараемся найти причину сбоя 🙏

Обустройство карты и внешний вид на отлично. Но, как навигатор работает вообще некорректно. Не умеет оперативно перекладывать маршруты, постоянно просит развернуться. За деньги сносятся негативные отзывы о местах -Это разве честное отношение к потребителю ? Вчера вообще перестало работать , вырубается и всё. Исправляйтесь.

Вы можете сообщить нам о проблемах с маршрутом из приложения по кнопке "Неточность в маршруте" в карточке проезда. Так мы получим технические данные, которые помогут нам разобраться в ситуации детальнее. Если приложение не запускается, напишите нам на почту dev@2gis.com. Отзыв может быть удален только в случае нарушения правил площадки, и причины удаления сообщаются автору в письме на почту. Если такое письмо вы не нашли, напишите нам через боковое меню — Обратная связь. Мы уточним информацию.

На смарт приставке к телевизору не отображается карта. Ранее до последнего обновления приложения всё было нормально.

Спасибо за предложение

Мы рады, что вам нравится. Спасибо!

Скачал карты местности, но приложение не работает без интернета, почему?

Сейчас нам сложно ответить на этот вопрос 😔 Пожалуйста, напишите нам об этой проблеме через боковое меню — Обратная связь. Так мы получим технические данные вместе с вашим письмом и посмотрим, в чем может быть дело.

Привет! После открытия приложения оно через несколько секунд закрывается. Андроид 14

Пожалуйста, сообщите нам об этой проблеме через боковое меню — Обратная связь. Если перейти в меню не получается, напишите нам на dev@2gis.com и приложите все файлы из каталога /sdcard/Android/data/ru.dublgis.dgismobile/files/logs, где sdcard — внутренняя память устройства или SD карта, где установлен 2ГИС. Мы постараемся помочь.