Оценки и отзывы

Добрый день! Мне не вернули деньги за отсутствующий товар в заказе сервиса Яндекс.Еда (супермаркет Ашан) от 15 апреля. Вы незаконно удерживаете сумму за товар, который не доставили! Я оставлял несколько обращений с 15 апреля! Деньги так и не вернули мне на счёт!

Глядя на работу поддержки, минимальную цену заказа и время ожидания, принял решение пользоваться другим сервисом доставки.

Быстро, все понравилось). Спасибо

Поддержка сама решает, когда стоит закончить диалог и не важно, что тебя там что-то не устраивает. Не довезли позиции - попросили прощения. Ни промокода, ни возврата

сратая параша а не приложение, оплата не проходит, главное бабки списывают и заказ отменяют, мол ошибка, уже не первый и не второй раз такая херня, кувалдой по рукам пройтись всем причастным к разработке и обслуживанию этой параши, а лучше по голове сразу😡

Курьеров ищет долго, постоянно отменяют заказы.

Заказал первый раз продукты, привезли пол корзины, а вторую половину удалили, часть продуктов заменили на более дорогие, не предупредив меня. Помимо этого ждал курьера более двух часов. Отныне буду искать другие способы доставки, прекрасная клиентоориентироанность🤗

Кидают с акциями и своей подпиской

Странное решение через обновления маркета устанавливать ваше приложение. В Севастополе уже работаете?

Отвратительный сервис. Считают что не несут никакой ответственности вообще. Цены завышены иногда в полтора раза. В итоге пришел к выводу что лучше самому доехать до нужного предприятия и заказать, чем играть в лотерею с этим убогим сервисом. Привезут, не привезут. Если не привезли зут вернут или нет деньги. И тд. Думаю нужно подавать в суд и создавать прецеденты. Пора эту организацию начать ставить на место. Реально мошенники.

Постоянно переносят времит доставки, сервис стал намного хуже работать

Постоянная реклама push уведомлениями. Отключить невозможно

Опаздывают постоянно. Были и случаи, когда вообще не привозят. Самокат лучше, жаль, выбор меньше

Яндекс еда - сегодняшняшний спонсор нашего голодания. Ждали заказ 2 часа, в итоге его отменили, не прислав никакого уведомления, но извинившись мелким промокодом. Спасибо, но лучше уж в другом месте закажу

Не пойму зачем Яндекс добавляет окраину города в доставку чтобы, что клиент сидел в надежде, что ему привезут еду. Пока там этот курьер решит хочется ли ему ехать в мой район или нет. А если и взял заказ, то не факт, что привезёт его. Ждёшь часа два, а потом Яндекс просто отменяет заказ. Яндекс что-то всё хуже и хуже.