Оценки и отзывы

Нельзя отменить заказ .ребенок натыкал случайно,я уже через 5 мин попросила отменить заказ ,но оператор сообщил что заказ вернуть нельзя. Либо отменим заказ,а деньги не вернём. Пришлось соглашаться на оформление заказа ,

Каждый 2 заказ с проблемами. То курьер заберет себе, то не хватает половины товаров, то заказ вообще не тот, то через 2 часа ожидания выясняется, что заказа не будет (: Ситуации, конечно, разрешаются, но испорченное настроение и потерянное время обеспечены. Ещё и плати за доставку под 300 рублей и 100 за сервисный сбор(не говорю даже про наценку на продукты и блюда). Казалось бы, дороже аналогов, значит работают хорошо, но увы. В последний раз, яндекс отменил заказ 2 раза подряд после часа ожида

Почему нельзя изменить время доставки .

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что у вас с логикой? Почему я могу указать чаевые только при оплате заказа? За что мне благодарить курьера который ещё даже заказ не получил? Вы хоть думали, хотя бы чуть-чуть, перед тем как это вводили?

Ужасная техподдержка которая не реагирует ни на какие ваши проблемы и делает только отписку а если вы будете настойчивее то вас забанят ⚠️ контора не будет работать в интересах клиента поэтому лучше удалить и некогда больше не буду пользоваться Яндекс едой или чем то подобным связанным с Яндексом 💩

Здравствуйте, а на каком интересно основании для "курьеров яндекс еды" в Петербурге подорожала аренда самоката "яндекс Go", теперь уже 2 руб 1 мин, мне что теперь бесплатно работать можно сказать? За 12 часов 1440 руб? По возможности рассмотрите пожалуйста моё обращение, это возмутительно, уже нет смысла работать на таких условиях.

Один раз выбрать чаевые?! Вы серьезно?? А если я хочу чаевые давать после доставки, в зависимости от скорости и других критериев - один доставщик везет 5 минут, другой 1.5 часа, а потом чтоб не портить себе рейтинги отключает gps и отменяет заказ, будто клиент не ответил на его звонок, средства не возвращаются, чаевые получены - у доставщика всё супер, а клиент в жо..е! Должно быть: доставлен заказ, клиент полностью удовлетворен - получи чаевые!

Заказ №250404-3733438 от 05.04.2025 был сделан заказ из Магнита(2 товара совсем не те) и огурцы с яблоками приехали помятым и несвежими.Поддежка всячески не старается вернуть деньги кормят своим "Очень постараемся не допустить такой ситуации в будущем — уже забрали ваш отзыв, чтобы подробно разобрать ситуацию"

Обманывают, деньги воруют заказ не доставляют

С 22.00 до 02.00 ждали заказ, первые два курьера пропали, один завершил заказ, не доставив заказ. Перезаказав в другом месте и ожидая около 2 часов курьер просто пропал Отвратительное обслуживание, ждём возврата денег, надеемся, что деньги вернут, а не будет как с заказами

Обманыват с доставкой. Обещают бесплатную, но деньги с карты снимают. Поддержка просто дно, ничего не может и не хочет.

Не доставили заказ. Сгорел промокод на 1000 р. Удаляю.

Каждый пятый заказ не опаздывает, дают подтереться промокодами

контора нехороших людей

Приложение усанавливается самостоятельно, без запроса и подтверждения. Такая наглость.