Оценки и отзывы

Не работает чат поддержки

Ужасное приложение, час входила в приложение , потому что должен был прийти пуш на другое устройство, которого нет. А на ноут не приходит. Час входила. В поддержке помочь не смогли. Случилось чудо, что в итоге смс пришло. Я потратила час времени, а мне в поддержке даже промо не предложили. Считаю это неклиентоориентированностью. Использовать принципиально не буду. Могла бы поставить ноль, поставила бы

полное дерьмо!!!

Выбираю ресторан и появляется сообщение, что сейчас он работает только по предзаказу. Причем оформить этот предзаказ в приложении возможности нет, хотя в браузерной версии всё работает. В приложении деливери вообще сообщение, что ресторан закрыт. Видимо код приложений Алиса написала 😏

необходимо добавить ещё больше рекламы и сделать на весь экран что бы вообще карты с курьером видно не было и при этом повысить сервисный сбор.

Прождали заказ полтора часа. В последний момент приходит уведомление - заказ отменён. После этого нет никакого желания пользоваться этим сервисом в будущем.

Привозят пиццу на боку, всё вперемешку, поддержка отвечает копипастой о том, что ничего не могут сделать или компенсировать. Деньги принимать могут, работать не могут

отвратительно. доплачиваешь за приоритет,а тебе привозят по верхней границе обычной доставки,а в поддержке еще нагло пишут мы так и планировали. либо нужно начинать ругаться с момента заказа. А теперь еще интереснее,Яндекс падает в пропасть. Возврат средств не происходит более 7 дней. плюс происходят левые списания. техподдержка молчит. значит будем решать через прокуратуру

совсем уже обленились. заказал к стоянке поезда еду. и пошло поехало - задерживаемся, задерживаемся....не задерживаемся а опоздали! короче и деньги списали и заказ пришлось отменять. зачем тогда писать время доставки???

Сколько можно умолять добавить возможность произвольного выбора языка приложения?!

путают адреса доставки! Поясню.Делал заказ предварительно проверив адрес. Цену доставки запомнил , после нажатия оплаты цена изменилась, проверив почему обнаружил что изменился и адрес доставки , попробовал сразу изменить или отменить ничего не получается без списания Всей сумма, в поддержке помогли только номером доставщика который так и не понял что я прошу его привезти по другому адресу из за ошибки.И предложением вызвать ещё курьера с другого адреса)

Здрасьте, :) пользуюсь много лет, никогда проблем не было, 1 раз забыли маффин 2 положить, написал в поддержку вернули деньги за него. Проблемы с едой, это к поварам, а не к Яндексу. К его доставке, и скорости у меня претензий нет. А, готовка, это у же совсем другое окно, для жалоб.

В поддержке просто посылают

Лагучее приложение вторые сутки из ресторана не даёт выбрать еду либо не даёт добавить больше двух позиций в корзину. Поддержка отвечает одними и теме же сообщениями. В приложении деливери аналогичная ситуация. Не советую данное приложение к использованию

следующее обновление сделайте гигов на 6