Оценки и отзывы

сегодня меня банк онлайн подставил по полной программе.до поддержки не дозвониться, в чате не отвечают! не смогла рассчитаться за услуги стоматолога поСБП .И налички не было на руках. Поднялось давление.перепсихрвалась.Бессонаяночь обеспечена.СПАСИБО ЗА ВАШИ ОБНОВЛЕНИЯ И РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ!

Здравствуйте.Скажите пожалуйста почему я не могу перевести деньги по номеру телефона другому человеку

часто сталкиваюсь с проблемой что немогу перевести деньги, а подержка не отвечает

Стрёмный банк не советую пользоваться им даже

После покупки нового телефона невозможно зайти в мобильное приложение!!Почему так все сложно у вас??

Одно из самых худших приложений и сам банк примерно такой же, поспорить с ним может только псб. 2024 год, а половина нужного функционала через отделение🤦

в чате с оператором не хватает возможности загрузить скриншот с проблемой или файл. очень не современно.

робот трудный капец, наймите операторов, поддержки 0 технической

работает отлично

Сбилось приложение, пароль забыл. предложения войти по номеру карты или паспортным данным приводит только к звонку оператора, который говорит хамский тоном иди в офис с паспортом, для чего существует техподдержка чтобы отправлять в офис? То есть если не можешь в ближайшее время попасть в офис то деньгами распорядиться не получится. Вот тебе и мобильное приложение и техподдержка на высшем уровне. Отстой!!!!

всё хорошо удобно

гавно а не приложения

Всё ещё тройка. Приложение работает достаточно стабильно. Интуитивно понятно. Правда кроме переводов между счетами с переводов СБП ничем не пользуюсь (но это уже вопрос к тарифной политике банка). Оценка снижена из-за того, что всё никак не могут сделать отображение кэшбэка по операциями. Когда сумма операции находится в блокировке она не отображается (но баланс уменьшен) - например при оплате на АЗС через Мир Pay. По операциям Push уведомления часто приходят с задержкой в несколько часов.

это самый бесполезный банк за всю историю существования человечества! получил деньги на карту, не получается перевести другому человеку в другой банк. пишет не достаточно средств на депозите. звоню оператору говорит что в течение 3рабочих дней перейдут на счёт и тогда можно будет перевести. я в ШОКЕ. в других банках моментально ну этот же... отказ от обслуживания

Отвратительный банк, приложение ужасное, мягко говоря, постоянные головняки с этим банком, одна ложь, закрыл счёт.