Оценки и отзывы

Сбербанк в последней версии приложения видит вирус: "высокий уровень риска". Может нарушить систему и представляет угрозу конфиденциальности и финансам!

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сейчас существует локальная проблема с ПО одного из антивирусов. Проверка релиза нашего приложения была проведена как с нашей стороны, так и со стороны магазина приложений – нарушений не выявлено, приложение не является вредоносным. Мы уже подключились к решению проблемы. Желаем хорошего дня!

Последняя версия приложения определяется встроенным антивирем телефона как опасная. Я вроде и понимаю, что вряд ли, а вроде мне проще сохранить карту в стороннее приложение и удалить это, чтобы уведомления антивиря не доставали.

телефон определяет вирус в данном приложении и требует удалить.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сейчас существует локальная проблема с ПО одного из антивирусов. Проверка релиза нашего приложения была проведена как с нашей стороны, так и со стороны магазина приложений – нарушений не выявлено, приложение не является вредоносным. Мы уже подключились к решению проблемы. Желаем хорошего дня!

Сбербанк онлайн определяет это приложение как вирусное. что делать?

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Пожалуйста, расскажите нам подробнее, что не так, через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/  , выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение», и мы обязательно Вам поможем. Желаем Вам хорошего дня!

Добавьте доставку в деревню Тимонино Наро-фоминского района. К нам Вкусвилл и Перекресток ездит, а вы нет....

Добрый день! Мы планируем в дальнейшем постепенно расширять зону доставки. Для рассмотрения возможности доставки по Вашему адресу просим отправить нам в форму обратной связи (по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/) адрес в формате: город, улица, номер дома. Желаем Вам хорошего дня!

приложение не обновляется и не открывается

Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня!

добавьте вход в свой аккаунт по адресу электронной почты. а пока, так

Добрый день! Благодарим Вас за предложение. Ваше мнение очень важно для нас. Мы передали Ваше предложение в соответствующее подразделение нашей Компании. Предложение будет рассмотрено и, по возможности, учтено в дальнейшем развитии нашего приложения Глобус. Всего доброго!

Магазин, где никто ни за что не отвечает, и никого не привлечь к ответственности. Товар есть в наличии в магазине, но его нет на полке по причине ленивого мерчендайзера. И его ( товар) просто вырезают из заказа и не привозят. Всем плевать на мое драгоценное потраченное на ожидание заказа время, которого я так и не получу. Шарашкина контора, короче. Расплодили штат чата, который не может дать пинка тому самому мерчендайзеру, чтобы он соизволил принести товар на полку.

Нам очень жаль, что Вы разочарованы сервисом нашего интернет-магазина. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас направить нам более подробную информацию с указанием номера заказа в форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Желаем Вам хорошего дня!

Скачала обновление, но приложение не работает

Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня!

В данном приложении не предусмотрен поиск в избранном и даже в фильтрах основного поиска нет возможности выбрать только избранные товары.

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. На постоянной основе мы анализируем отзывы наших покупателей и прорабатываем возможности улучшения работы сервиса. Следите за обновлениями приложения. Желаем Вам хорошего дня!

приложение не оаботает даже после установки обновления

Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня!

Сделайте уже наконец кнопку "прочитать все" в сообщениях , как во всех нормальных приложениях!!! собралось 20 непрочитанных сообщений и во все 6ля зайти нужно чтобы были прочитаны, бесит 🤬. Потом вы удивляетесь почему такие низкие оценки у приложения.

Добрый день! Мы фиксируем у себя все пожелания, однако пока нет возможности сказать, когда мы сможем приступить к реализации данной доработки. На ближайшее время, к сожалению, добавление такого функционала не запланировано. Хорошего Вам дня!

приложение не работает уже больше недели!!

Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня!

Достойное качество и хорошее обслуживание.

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Желаем Вам хорошего настроения!

не открывается приложение. пишет ошибка.

Добрый день! Пожалуйста, вышлите нам более подробную информацию о проблеме через форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Данная информация может нам провести внутреннюю проверку и предпринять необходимые действия для решения проблемы. Желаем Вам хорошего дня!