Оценки и отзывы

я очень люблю сеть «Globus», прям тащусь от неё. Но! В приложении отсутствует оооочень много позиций, которые есть в наличии в магазине. Плохо.

Добрый день! Если у Вас есть более конкретные примеры товаров, которые отсутствуют в приложении Глобус, то Вы можете выслать нам информацию в форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Всего доброго!

Вчера и сегодня ночью пытался приобрести 10 упаковок минеральной воды. Единственная работавшая касса категорически отказывалась сканировать марки на пробках бутылок. Не помогало ни изменение расстояния от сканера до марки, ни изменение угла сканирования и т.д. В результате за 10 минут удалось отсканировать 2 марки из 6 в упаковке. При этом единственный работник магазина старательно дезинфицировала неработающие кассы и делала вид что не замечает моих мучений со сканером. просьбы

Добрый день! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, напишите нам более подробно о данной ситуации, используя форму обратной связи на нашем сайте www.globus.ru или в мобильном приложении, чтобы мы могли провести проверку. Всего доброго!

отвратительный

Добрый день! Пожалуйста, вышлите подробную информацию о проблеме, указав следующие данные: номер телефона, дату, время возникновения ошибки и ее описание, в форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/, выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение». Желаем Вам хорошего дня!

поддержка ни о чем. товар заменяют без согласования

Добрый день! Огорчены Вашим комментарием и хотим разобраться. Пожалуйста, поделитесь своими впечатлениями более подробно, написав на нашем сайте www.globus.ru или перейдя по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/. Эта информация очень важна для нас. Хотим меняться лишь в лучшую сторону и ждём обратную связь! Всего доброго!

приложение скачал, а карту лояльности невозможно найти?!

Добрый день! Если Вы выбрали Доставку или Самовывоз, Вам необходимо на главной странице мобильного приложения нажать на оранжевую кнопку с изображением штрих-кода. При выборе способа покупки "Гипермаркет" Вы сможете увидеть бонусную карту на главной странице, как и раньше. Желаем приятных покупок!

приложение перестало нормально работать. происходит загрузка начального экрана, после, при попытке выбрать действие (доставка, самовывоз, покупка) - пишет - непредвиденная ошибка, выбрасывает на первичный экран

Добрый день! Пожалуйста, вышлите подробную информацию о проблеме с авторизацией, указав следующие данные: номер телефона, дату, время возникновения ошибки, скриншот ошибки, в форму обратной связи по ссылке https://www.globus.ru/service/feedback/ , выбрав категорию обращения «Услуги и сервис» и тему «Мобильное приложение». Желаем Вам хорошего дня!

определяется как вредоносное:-(

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сейчас существует локальная проблема с ПО одного из антивирусов. Проверка релиза нашего приложения была проведена как с нашей стороны, так и со стороны магазина приложений – нарушений не выявлено, приложение не является вредоносным. Мы уже подключились к решению проблемы. Желаем хорошего дня!

Телефон ругается на вирус. Уже две переустановки, а оно все так же.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сейчас существует локальная проблема с ПО одного из антивирусов. Проверка релиза нашего приложения была проведена как с нашей стороны, так и со стороны магазина приложений – нарушений не выявлено, приложение не является вредоносным. Мы уже подключились к решению проблемы. Желаем хорошего дня!

Приложение защита платежей ругается. пишет что ваше приложение -.вирус. положение придется удалить, иначе не открывается продолжение банка

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

встроенный антивирус пишет об опасности. как долго вы собираетесь реагировать?

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

реалми 11 про.антивирус видит угрозу . что делать?

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

Антивирус на базе аваст встроенный в realme 7 pro считает данную программу вирусом. Решите проблему.

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

Тут уже многие написали, но повторюсь :приложение "Диспетчер телефона", он же "FHONE Manager" (проверяет Ваше приложение скорее всего антивирусом Аваст) определяет в Вашем приложении вирус "android.virus.adcheat.outappad.wau". Касперский вирус не находит, но удалю от греха подальше Ваше приложение. Не затягивайте с решением вопроса . Аналогичный отзыв оставлю на Гугл Плэй.

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

некачайте здесь вирус

Добрый день! Приложение не содержит вирусов. Наши специалисты уже занимаются решением вопроса по приложению "Глобус". В качестве временного решения предлагаем Вам добавлять приложение в доверенные (белый список) в телефоне. Всего доброго!

не только сбер, но и тбанк видит вирус

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Действительно, сейчас существует локальная проблема с ПО одного из антивирусов. Проверка релиза нашего приложения была проведена как с нашей стороны, так и со стороны магазина приложений – нарушений не выявлено, приложение не является вредоносным. Мы уже подключились к решению проблемы. Желаем хорошего дня!