Оценки и отзывы

Неработающее приложение после обновления. Сплошные сбои из-за якобы "автоматических запросов"

Отменили в одностороннем порядке заказ, спасибо. Хотя было в приложении написано, что получить можно до 11 числа, а когда я проснулся утром 7го числа мне сказали, что заказ отменен. СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Последний раз у вас заказывал.

Как обычно, все, что связано со Сбером, превращается в унылое г. Мало, что дороже, чем в других маркетах, так ещё и с доставкой не справляются. Мою первую покупку в 2022 году задержали доставку да ещё отправили не туда куда просил. В этом году думал, что исправились. Да не тут то было. Обещали 3 сентября и ни ответа, ни привета. В приложении нет поддержки, вернее есть, но только если доставка уже состоялась. Можно позвонить, но там робот который говорит, что оператор не сможет помочь)).

Глючное приложение,пока искал товар раз пять вылезали неизвестные ошибки,сношу к едрени! Озон рулит

Дерьмовое приложение . долго погружается . если используешь какой нибудь код сразу выдает ошибку. Самая дорогая торговая площадка. Не рекомендую к установке.

Не работает приложение. Андроид 13.

Ужас, а не сервис. Срок хранения доставки в постамате сберлогистики был до 06.09.23 включительно. Однако утром 06.09.23 посылку уже нельзя было забрать. Истёк срок хранения, как сказала оператор Сбера. Хранение продлить нельзя, хотя заказ оплачен. Надо теперь держаться подальше от данной конторы

Приложение вообще не работает, каталог не открывается, из корзины ничего не удаляется. Постоянно вылетает, пишет, что я робот. Сайт то же самое, за год только хуже сделали

К самой площадке претензий пока не было, но работа приложения - это мрак! Виснет, не обновляет, ой что-то пошло не так, ой пусто и т.д. озон на пару порядков выше по уровню приложения!

Первый заказ пришел в срок, нареканий не было. Также было с продуктами, всё чётенько. Недавно сделал третий заказ, посмотрим что будет) UPD: 3 заказ пришёл в срок, даже немного раньше. Спасибо!

Есть один главный минус ,батарею жрет по страшному

Сроки доставки не соответствуют указаным. Задержка на всех заказах. В заказе 4 вещи, дак они каждую вещь доставят отдельным курьером с задержкой и в разные дни. И сиди такой жди их с 10 до 18.

Создал обращение в поддержку 22 августа, по поводу повреждения посылки, сегодня 30 ,ни ответа ни привета. Позвонил на горячую линию - пустые отговорки, ждите, ваше обращение очень важно и т д и т.п., и это один из крупных онлайн магазинов!Такого гадкого сервиса нигде не видел, даже на алиэкспресс шустрее работают. Дополняю спустя две недели. Поддержка нулевая, нет никакой реакции на обращение.

Гарантия наличие товара присутствует, но не работает. Выход из ситуации, очень простой нашёл для себя мегамаркет, чтобы не исполнять эту опцию. Продавец подтверждает наличие товара. А потом отменяет заказ. То есть в этом случае гарантия наличие товара не работает, потому что товар есть и подтвержден! А то что покупатель в конечном итоге все равно не получил свой заказ, никого не интересует. Если вы использовали купон или промокод, он сгорает.

Просто ужасное приложение. Постоянно зависает и тормозит. Не возможно что то заказать. Покупаю там что-то, только когда промокоды хорошие шлют. И то все нервы себе вымотаешь, пока заказ сделаешь! И постоянно вылетает "Заказы от Вас похожи на автоматические"! Ужас просто!