Оценки и отзывы

Частые сбои. Техподдержка не отвечает. Если отправить письмо на почту, то принимается обращение, ему выдают номер, а через некторое время просто приходит ответ, что сы считаем, что справились с обращением и его можно закрыть (комментариев никаких нет), поставив оценку. При этом, если кликнуть на оценку, то и она тоже не работает. В общем пока все печально.

Ужасный сервис. И ужасное приложение. Во первых, приложение работает через раз. Постоянно выдает ошибки загрузки. Сервис отвратительный. Пользуются деньгами, а потом отменяют заказы. Деньги возвращают до 5 дней. Одним словом мошенники.

Приложение помойка. 1промокоды, которые отправляет отдел маркетинга не работают, (а на них всего сутки). 2приложение постоянно выдает ошибки и принимает за спамера. 3техподдержка "всегда готова к войне и сидит в танке", так что разговаривать только с ботом приходится.

Вот реально,что за олень в розовой рубашке у вас завёлся? Сначала один ip адрес заблокировали - не видит карту/бонусы, и постоянно вываливается непонятная крит. ошибка. Теперь другой адрес в минус - хочу оплатить товар, а незя.. - вываливается белый экран и "неудаётся установить соединение". ВПН'ы ОТКЛЮЧЕНЫ.

Доставка задерживается слишком часто. Привозят, то не то, что заказано, то вообще неполный состав заказа

Алло! Служба поддержки? Вы меня слышите? - был постоянным покупателем. Было пару проблем с доставкой со стороны магазинов - вопросы решали. Тут заказал детский развлекательный комплекс. Товар не доставили. Статус заказа изменили на доставлено. В обращении - молчат. Пишем я и продавец. Сотрудники Мегамаркета молчат. А, и ещё, сообщения в день предполагаемой доставки "сегодня курьер Данил +70000000000... " - дно. В поддержке ничем не могут помочь.

Ужасно работает приложение, сегодня пришли несколь промокодов, но использовать их невозможно. Выдает ошибку при оплате. А связаться с оператором невозможно, ожидание по 5-10 минут и никто не берет трубку. А промокод действует сутки, вот и как купить по нему. Так же хочу добавить новую ошибку, нет возможности выбрать пункт выдачи, хотя раньше все было хорошо. А курьер по выбранному адресу не едет, хотя это в центе города.

Помойка

Маркетплейс хороший, но само приложение очень тормозное, глючит на каждой странице, постоянно вылазят ошибки

Ужасный магазин, ужасная доставка, информация в приложении о сроках доставки не соотвествует действительности! Не вздумайте заказть в пункт выдачи в самом Сбербанке!

Что за дела? После обновления приложения теперь постоянно выходит из аккаунта в самом приложении , раньше такого не было !!!

Товар оплатил. Обещали доставить через 5 дней. Прошло 13 дней. До сих пор ещё не доставили. В приложении нет чата с поддержкой. Только звонок, в котором робот постоянно говорит про проблемы доставки. А если хочу отказаться или вернуть деньги, то куда обращаться? Прошло 18 дней. После обновления есть чат с поддержкой. Но никакой оператор не отвечает. Я хочу отказаться от товара и вернуть деньги. Как это сделать?

Вопрос больше к разработчикам и сопровождающим работу приложения- почему вы не работаете над ним? Выходит много обновлений, но ошибки сохряняются. То "ой, этого товара нет" на главной странице, то из избранного куда то товары пропадают, то какая то подозрительная активность. Почему из корзины нельзя выбрать пока только один из товаров? Ни в одном приложении такого не видела. И т.д.

Полный шлак и помойка, испортили приложение. Оно то грузится то нет, то товары не добавляет. То курьеров нет свободных и т. "спасибо"

Продавец обманул и прислал не тот товар, но обменять отказались, только возвращать самому и потерять промокод. Зер гут ребята, так держать