Оценки и отзывы

Купил товар, обменял по браку, списали все кэшбонусы. Писал в поддержку о данной ситуации. Оказывается политика маркета такая. Обменял товар значит все бонусы сгорают..... Ответ оператора:"Однако кэшбэк списывается, так как товар фактически был возвращён продавцу, его получение было аннулировано. Начисление кэшбэка за данные товары не предусмотрено."

Здравствуйте, Алиби! Понимаем, что неприятно сталкиваться с таким опытом. Напишите, пожалуйста, нам в поддержку ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассниках — ok.ru/megamrkt. Все проверим и поможем разобраться в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

ни в коем случае не покупайте в этом абортарии

Здравствуйте, Генрих! Напишите, пожалуйста, что случилось, нам в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt, или в ОК: ok.ru/megamrkt. С уважением, команда Мегамаркета.

Снижаю оценку за плохую поддержку в приложении. Не хотят компенсировать потраченный промокод, за полностью оплаченный товар, за отменный товар не добросовестным продавцом или же из-за технических проблем самого приложения.

Здравствуйте, Айдар! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/megamrkt, или в ОК: ok.ru/megamrkt. Во всем разберемся. С уважением, команда Мегамаркета.

Постоянно зависает, пишет что-то мешает работать нашему предложению и ничего не происходит.

Здравствуйте, Елисей. Попробуйте выполнить ряд рекомендаций, которые могут помочь в таких случаях: 1) Очистите кэш смартфона; 2) Переустановите приложение; 3) Отключите VPN, если использовали. Если ситуация с ошибкой сохранится, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Разберёмся в вопросе. С уважением, команда Мегамаркета.

Чат перестал работать, пишет ошибку. Заказал стулья 2 комплекта прислали по 1 штуке из комплекта, ответ продавца не верое описание в карточке товара, нарушили закон прав потребителей, мегамаркет почему то на стороне продавца, если не верное описание отменили бы заказ

Здравствуйте, Александр. Не хотели вас подвести. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим информацию по заказу и работе сервиса. С уважением, команда Мегамаркета.

Цены завышены на 50 процентов

Здравствуйте, Николай. На нашем маркетплейсе большой выбор товаров. Цены на них зависят от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Например, от логистики или поставщика. Мы проводим различные акции, начисляем кешбэк, чтобы сделать ваши покупки более приятными.

Цены в сравнении с двумя основными конкурентами, по крайней мере на те позиции, которые я сравнивал, процентов на 30 выше. 😡

Здравствуйте, Иван. На нашем маркетплейсе большой выбор товаров. Цены на них зависят от множества факторов, на которые мы повлиять не можем. Например, от логистики или поставщика. Мы проводим различные акции, начисляем кешбэк, чтобы сделать ваши покупки более приятными.

Раньше покупал много и часто, но после рекомендации маме приобрести на площадке куртку, был разочарован тем, что не начислили положенные бонусные баллы в несколько тысяч рублей. Обращения в тех. поддержку не помогают, говорят ждите, а между тем "петрушка" длится уже полгода.

Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt, добавив номер вашего телефона из аккаунта. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

осторожно ! сотрудничают с мошенниками. есть фейковые продавцы которых они не проверяют никак. делаешь заказ, через некоторое время заказ отменяется типа по техническим причинам или нет на складе, деньги возвращаются на карту . но через некоторое время вам пишут извиняются за отменненный заказ и предлагают другой со скидкой . зная ваш телефон номер заказа и то что именно вы хотите купить обмануть уже вас не трудно .

Дмитрий, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt, добавив номер вашего телефона из аккаунта. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

нормально

Здравствуйте, Риналь! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Для нас очень важна ваша обратная связь. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

+

Здравствуйте, Александр! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса! С уважением, команда Мегамаркета.

Исправьте. выдает постоянно ошибку.причем уже давно у вас так с каждым обновлением .неактуальная информация по наличию товара .вы можете нормально обновить приложения,исправить все ошибки недочёты.Уберите товары которых нету уже в наличии приходиться каждый товар тыкать а его нет в наличии. последние обновление ещё хуже стало могу просмотреть 5 товаров выходит сообщение запросы от вас похожи на автоматические и приходиться закрывать приложение.очень много товаров не соответствуют характеристикам

Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились мнением. Попробуйте переустановить приложение, отключите VPN, если использовали, очистите кэш на устройстве. Если ситуация сохранится, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Мегамаркет ВКонтакте – vk.com/megamrkt. Поможем решить вопрос. С уважением команда Мегамаркета.

Из двух заказов сделаных на донном маркетплейсе оба доставили частично, присылают промакоды, списывают бонусы спасибо но можно ждать тавар неделю, а в итоге подойдя к ячейке постомата увидите что она пустая, по сути просто по теряете свое время и не кто вам помочь даже пытатся не будет.

Здравствуйте, Евгений! Простите, что оставили такие впечатления от использования сервиса. Мы на постоянной основе анализируем текущие процессы, обратную связь от пользователей и внедряем улучшения. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

Самое стремное , ни за что не отвечают и что угодно отменяют. Особенно часто если по промокоду.

Здравствуйте, Павел! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.

отвратительный сервис. заказал один товар в количестве 2шт, пришёл в количестве 1шт. создать претензию тупо не представляется возможным. при выборе "что-то не так с товаром" отсутствует ссылка на выбор что не довезли товар в полном объёме. в поддержке указывают что нужно выбирать конкретно "товар не в полном объёме". если коротко, не рекомендую переходить с других, проверенных торговых площадок сюда.

Здравствуйте, Юрий! Обеспокоены ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Мегамаркет в социальных сетях: ВКонтакте — vk.com/megamrkt или Одноклассники — ok.ru/megamrkt. Проверим всю информацию, разберёмся и поможем в решении вопроса. С уважением, команда разработки Мегамаркета.