Оценки и отзывы

В день, когда должны были привезти заказ, приходит смс: "извините, сегодня не успеем, уже уточняем новую дату, свяжемся в течение 48 часов". Да, на кой черт вы такие нужны вообще? Иду в заказ в приложении, в заказе никаких кнопок, для отмены нет. На чат с поддержкой прямых ссылок нет. Окей, копирую номер заказа, иду в чат из общего меню, пишу оператору, требую или привезти заказ сегодня или вернуть деньги. Прошёл час и тишина. Эй, СберМегаМаркет, вы там в своём уме вообще? Верните бабки срочно!

Удаляю нафиг такую хрень где надо на 1000 рэ набрать товара! Раньше хоть на 500 надо было.На нормальных маркетплейсах такой херни нет! Нафиг, нафиг такое несусветное г...!

Работоспособность приложения просто ужасная! Постоянные ошибки: "Ошибка на нашей стороне" и т.д и т.п.

Приложение не работает второй день, уже удалила приложение и установила заново, но зайти в свой личный кабинет не могу, постоянно показывает "ошибка на нашей строне, зайдите через 10 минут". Какой-то ужас.........

На каком основании был отменён мой заказ выяснить не могу, так как дозвониться на горячую линию невозможно, как и по номеру с которого звонил курьер. В ВК тоже ответа не получил. Доставка была назначена на 12.04.23, о переносе срока инфы не было.13.04.23 в 11.43 со мной связался курьер и сообщил, что может доставить в течение часа, срязь прервалась. Он перезвонил. Я сказал, что доставку можно сделать в субботу 15.04.2023, курьер согласился. Сегодня 14.04.23 мне пришло сообщение об отмене заказа.

К приложению претензий особо нет, товар найти можно, неплохие фильтры отбора. Но вот с сопровождением заказов есть проблемы. По одному заказу через день была отмена в связи с отсутствием товара на складе, другие задерживаются. Уточнить что-то по не полученному заказу невозможно, бот поддержки несёт чушь, указывая просроченные даты доставок. Запрос на общения с оператором жду вторые сутки.

Приложение не работает пока, оператор йота, в чем проблема не знаю попробую удалить и загрузить снова

Невозможно сделать заказ, тех поддержка не отвечает, в чате появляются спустя два дня и просто закрывают обращение. Вообщем видимо просто надо удалять нафиг.

Сервис ужасен, заказы не привозят в чатах не отвечают

Самые конченные приложения у сбера. Нет нормально работы, постоянные ошибки, лаги, зависания. По доставкам, если товар не подошёл, пришёл с браком и т.д., сбер ни коим образом не участвует в возврате, только сами договаривайтесьс продавцом и тащите на почту или куда там продавцу удобнее. Работая в яндексе, думала там плохо, ан нет, ни фига, там идеально всё, по сравнению со сбером. Удалите нахрен свои сервисы, если не можете найти пряморукий персонал для работы приложений!

Беда в том что доставка долгая, если в день доставки кур не может привести зз, то только поздно вечером приходит об этом сообщение. Через вызов по клику часто показывает ошибку, как в приложении, так и на сайте я не могу получить свой заказ, который меня ожидает, исправляйте быстрее. Выбор товаров гораздо меньше чем у конкурентов. Если вы не клиент Сбера, тут делать нечего. Только сберспасибо программа лояльности держит. Наймите программистов и логистов грамотных!

Не работает, сегодня 3 оплаченных заказа закрылись с формулировкой "по техническим причинам мы были вынуждены отменить ваш заказ", если товара нет в наличии, то зачем я ставлю галку участвовать в акции "гарантия наличия". При оплате спасибо и промокоды не использовались. Что вам не нравится во мне как в клиенте, мне не понятно. 11 апр сделал заказ, доставка курьером магазина 14 апр. 14 апр утром этот заказ закрыли по техническим причинам, а в обед звонит курьер магазина - я готов привезти заказ

Очень плохо работает ! Часто бывают сбои . Так же при выборе одежды не хватает разных категорий , что бы сузить выбор .

Оформил заказ, после введения кода подвреждения оплаты открывается окно с надписью "невозможно отобразить страницу". Пробовал несколько карт. Захожу в раздел с заказами, вижу созданный заказ, но нигде нет кнопки оплаты, а я точно знаю что оплата не прошла, потому что деньги с карты не списались.

Также не работает 3 день по мобильной связи, если подключиться к домашней сети работает, если установить vpn Россия также работае, звоните на горячую линию ,описываете ситуацию 88006000888 .Чем больше будет заявок тем быстрее исправят, меня отправили в Мегафон, сказали у них все хорошо работает.