Оценки и отзывы

Почему убрали Пермь

Благодарим Вас за оценку. Это решение эксплуатирующей организации вашего города. Федеральное мобильное приложение "Горпарковки", являясь агрегатором парковочных проектов, поддерживает поиск и оплату парковок в 14 городах России: Белгород, Воронеж, Екатеринбург, Казань, Калуга, Курск, Новосибирск, Рязань, Ставрополь, Ижевск, Липецк, Волгоград, Анапа, Владимир.

Отсутствует возможность исправить данные или хотя бы обратиться к контактному лицу. Хотела приложить пару скринов, но здесь нет возможности добавить файлы.

Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки посредством запроса на адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Подробно опишите возникшее затруднение, наличие снимков экрана устройства поможет оперативно решить вопрос. Также Вы можете воспользоваться формой обратной связи в приложении.

Нет возможности исправить ошибочно введенный номер, или возврата уплаченой суммы, с последующей оплатой скорректированных данных, к тому же оператор приложения некорректно ведёт диалог, возлагая ответственность на плательщика

Функция исправления парковки доступна не во всех городах. Правила и способы оплаты опубликованы на официальном портале парковочного пространства в разделе «Способы оплаты». Для предложений по дополнению или изменению способов оплаты, Вы можете обратиться в эксплуатирующую организацию Вашего города.

Здравствуйте, штрафы в приложении не отображаются. Для чего сделана закладка Штрафы непонятно

Благодарим Вас за обратную связь. Штрафы отображаются в приложении в течение 2-3 дней с момента вынесения постановления. Для того, чтобы штраф был виден в вашем профиле, необходимо добавить серию и номер СТС. Для получения подробной консультации рекомендуем Вам обратиться в контактный центр или на почту mobile-support@gorparkovki.ru.

не работает

Если у Вас возникли технические трудности при использовании мобильного приложения, рекомендуем обратиться в службу поддержки пользователей и описать их более подробно. Также Вы можете выслать снимки экрана в момент возникновения проблемы на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru

Всё отлично спасибо.

Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что Вы смогли оценить возможности приложения.

Мошенники, выписывают штрафы за несуществующие нарушения, которые нельзя оспорить. Мне без разницы кто разработчики которые работают с мошенниками.

Штрафы выносятся Административной комиссией конкретного города согласно нормативно-правовой базе. Команда разработчиков не имеет к этому процессу никакого отношения. Для анализа постановления по вынесенному штрафу рекомендуем обратиться в службу поддержки на электронную почту mobile-support@gorparkovki.ru.

Уважаемые разработчики! Сделайте пожалуйста в приложении переключатель на тёмную тему.

Спасибо за обратную связь. Все отзывы и предложения по улучшению мобильного приложения рассматриваются специалистами и берутся во внимание.

Сложно с оплатой

Если у Вас возникают сложности с оплатой, рекомендуем обратиться в контактный центр для получения консультации. Так же, Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, либо написать письмо на адрес электронной почты.

других способов оплаты не хватает. приложение малоиныормативно

Команда разработчиков не может повлиять на выбор способов оплаты. Это регламентировано нормативно-правовой базой конкретного города. Если у вас возникли сложности с оплатой, обратитесь, пожалуйста, на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru для консультации. Благодарим за ваш отзыв!

пока самое удобное приложение

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение.

можно оплатить парковку

Спасибо за отзыв!

Приложение хорошее Жаль только нет единого счета на города. Разработчик уже ответил на этот вопрос.

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение.

на карте при выборе парковки бесконечная загрузка без возможности что-либо нажать.. уже несколько недель. приходится пользоваться паркоматом. T-Mobile, honor magic v2.

Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки посредством запроса на адрес mobile-support@gorparkovki.ru с указанием города обращения. Предварительно рекомендуем переустановить мобильное приложение.

приложение сырое оплаты в приложении нет, штраф оплачен а он весит, поддержка не отвечает, на почту коды не приходят.

После оплаты статус штрафа обновляется в приложении в течение 3-4 недель. Это зависит от того, как часто платежный сервис, с которого была осуществлена оплата, передает информацию в ГИС ГМП. Команда разработчиков ускорить этот процесс не может. Рекомендуем проверить папку спам, а также корректность указания адреса электронной почты при обращении в службу поддержки.