Оценки и отзывы

удобное

Спасибо! Впереди еще множество улучшений.

отменить платные парковки

Команда разработчиков не может повлиять на отмену или введение платных парковок. Это регламентировано нормативно-правовой базой конкретного города. Наша задача - сделать процесс эксплуатации платного парковочного пространства максимально простым и удобным для пользователей.

Не понравилось ни приложение, ни сервис, ни техподдержка. Геолкация хромает, если вдруг ошибся на 1 букву или цифру, то оплату все равно снимут, но штраф 3к придет и ты его никак не обжалуешь. То есть несоответствие №СТС и № регистрации всех устраивает. Техподдержка с августа месяца не может убрать из приложения оплаченные штрафы, хотя я им и номера постановлений и чеки об оплате штрафов отправлял!

Сожалеем, что столкнулись с трудностями. Геолокация работает на основе данных Вашего устройства. Мобильное приложение даёт возможность производить оплату не только владельцам ТС с российскими номерами, но и спец.номеров (прицепы, автобусы, иностранные номера). Находясь на странице оплаты, Вы всегда, перед подтверждением платежа можете проверить все данные и откорректировать их. Сама оплата происходит по номеру зоны, а не по адресу парковочного кармана.

прекрасное приложение

Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно Ваше мнение

обновились.отлично. стало лучше.динамично

Благодарим за высокую оценку. С каждым обновлением, мы стараемся улучшать функционал приложения.

приложение сырое. работает со сбоями. не могу пополнить, привязать карту. когда паркуешься геолокация не показывает реальное положение автомобиля, приходится выходить и смотреть на табличках номер парковки.

При определении приложением Вашего местоположения, может существовать определенная погрешность, особенно на границах зон, что не обязывает Вас оплачивать именно ту зону, которую оно определило. Перед нажатием кнопки оплаты, Вы можете изменить номер зоны, если не согласны с той, которая была предложена приложением.

Отличное приложение.Удобный и понятный интерфейс.Работает всегда хорошо.Всем рекомендую.

Благодарим за высокую оценку. С каждым обновлением, мы стараемся улучшать функционал приложения.

не оплачивается, приходит смс, а оплату не снимают, хоть и отправляешь в ответ, как требуется

Команда разработчиков не может повлиять на работу платежного агента. Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки посредством запроса на адрес mobile-support@gorparkovki.ru для консультации по способам оплаты. Спасибо за ваш отзыв.

Пополнить карту через приложение невозможно. Сбер отклоняет платёж. Хотел привязать Т-Банк (МИР), пишет, что некорректный номер карты... Что вообще происходит???....

Благодарим Вас за обратную связь, обратитесь, пожалуйста, на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru с указанием города обращения.

Добавьте возможность платить по СБП и исправьте глюки. Бесконечно грузится страница оплаты по карте

Команда разработчиков не может повлиять на выбор способов оплаты. Это регламентировано нормативно-правовой базой конкретного города. Если у вас возникли сложности с оплатой, обратитесь, пожалуйста, на электронный адрес mobile-support@gorparkovki.ru и опишите проблему. Спасибо за ваш отзыв!

отличное МП!

Благодарим за высокую оценку, нам очень важно Ваше мнение. Впереди ещё много улучшений.

карта не прогружается. видно только парковочные места

Можете ли Вы обратиться в контакт-центр для получения консультации? Так же Вы можете обратиться в службу поддержки через форму обратной связи, либо написать письмо на адрес электронной почты mobile-support@gorparkovki.ru.

сырое приложение подтвердить электронную почту не могу, написать имя фамилию не могу висит приложение и всё

Мы протестировали данный функционал в мобильном приложении, указанная Вами ошибка не отображается. Если у Вас возникли технические трудности в использовании мобильного приложения, пожалуйста, опишите их более подробно в обращении на почту mobile-support@gorparkovki.ru.

В принципе все понятно. Есть один большой минус: при смене города заново приходится привязывать карту, пополнять счет и т.д. Ну если разобраться бред же... Я понимаю, что бюджеты местные получают, но общий счет в приложении нельзя сделать?

Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, общий баланс сделать невозможно, поскольку денежные средства поступают в бюджет выбранного Вами города, где Вы оплачиваете парковку.

После ввода города идет загрузка и все

Пожалуйста, свяжитесь со специалистами службы поддержки посредством запроса на адрес mobile-support@gorparkovki.ru. Подробно опишите последовательность Ваших действий, наличие снимков экрана устройства поможет оперативно решить вопрос.