Оценки и отзывы

приложение тупо не работает. пишет что невозможно соединиться с сервером. вот она вся ваша цифровизации

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Не считывает чип загран паспорта, в сети люди уже давно выяснили причину, это из-за приложений банков конфликт, но местные разработчики видно ещё ищут причину или не могут поправить. Получается приложение бесполезное.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Не работает. Загрузка данных по 10 минут. УКЭП не удалось получить по биометрии. Просто ошибка

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем повторить попытку снова. Если затруднения сохраняются, напишите о них подробнее в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Всё хорошо

Благодарим за отзыв и высокую оценку!

заработало

Мы очень рады, что вы остались довольны приложением. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку!

При попытке подписать документ выходит ошибка либо просит обновить приложение, как понять это?

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Чтобы зайти в приложение через учетку госуслуг - отправляет в браузер для ввода логина и пароля. Параллельно открыто приложение гослуслуг с выполненным входом. Но нет, вход только с помощью браузера.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Как связатся со службой поддержки этой программы. Вообще ни чего не возможно понять!

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями. Рекомендуем вам посмотреть раздел о приложении "Госключ" в базе знаний, перейдя по ссылке gosuslugi.ru/help . Если информации будет недостаточно, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение.

Как подписать заявление на сайте Росреестра? Надо доделывать, идея хорошая. Поддержка работает, отвечают быстро.

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! По данному вопросу напишите, пожалуйста, в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru

при закрытии приложения пароль больше не действует. он одноразовый.

Функция восстановления пароля в приложении Госключ недоступна. Следует заново установить приложение, создать пароль и получить новый сертификат электронной подписи. Документы для подписания будут доступны в течение 24 часов с момента их отправки в Госключ. Если возникли трудности при использовании, напишите в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. С вами свяжутся специалисты и помогут найти решение

не приходит заявление из госуслуг в госключ. каким образом исправить?(

В случае, если вы воспользовались услугой "Запрет на действия с недвижимостью без личного участия", то заявление должно быть подписано УКЭП. При установке Госключа по умолчанию создается только сертификат УНЭП и документы для подписи УКЭП недоступны в приложении. Чтобы подписать эти документы, необходимо получить сертификат УКЭП, как это сделать описано в инструкции https://gu-st.ru/content/Other/doc/client_path_goskey.pdf. Документы станут вам доступны для подписания после выпуска сертификата

Раньше все работало, сегодня отправил документы на подпись, пишет, какие-то ошибки на сервере

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

закончился срок электронной подписи,как продлить? Приложение не работает!!

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться

Не работает. На правильный пароль из Госуслуг пишет "неверный логин или пароль".Удаляю чушь.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.

Приложение вообще рабочее? По биометрии не могу зарегистрироватся, данные не найдены.

Напишите подробнее о возникших затруднениях в службу поддержки goskey@gosuslugi.ru. Наши специалисты помогут разобраться.