Оценки и отзывы

не работает, при авторизации пишет что не верный код и так много раз.

Алина, здравствуйте! Пожалуйста, переустановите/перезагрузите приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам по кнопке "Чат" в вашем профиле мобильного приложения Лента Онлайн или на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим.

Здравствуйте быстро доставляют А если что-то испорчены возвращают бонусы или денежные средства есть просрочка один-два раза даже отравился было такое они не компенсируют если я отравился они за это компенсацию не дают

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотели бы разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Просим вас уточнить номер вашего заказа.

Начало тупить приложение, половины продуктов нет, в избранное не добавить, из корзины не удалить то, чего нет в наличии, адрес находит с 3 попытки. Переустановила. Безуспешно

Елена, здравствуйте! Приносим извинения за временный сбой. Работаем над исправлением. В ближайшее время работа приложения будет восстановлена. Пожалуйста, переустановите/перезагрузите приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим.

Очень удобное приложение, все понятно, сохраняются любимые продукты, крупные картинки

Наталья, доброе утро! Мы стараемся сделать приложение еще лучше! 💙🌻

Очень даже не плохо. Радует, очень радует ваша работа.

Мария, добрый день! Благодарим вас за отзыв и отличную оценку. Приятных вам покупок! 💙

Нельзя отключить спам уведомлений. Поддержка отправляет в "мои данные", но там кроме как "удалить аккаунт" ничего нет. Наверное это самый лучший выход для отключения спама, если нельзя оставить только информацию о заказах.

Евгений, добрый день! Чтобы отключить уведомления зайдите в меню и настройки. Перейдите во «Все приложения» или диспетчер программ. Найдите нужное в пункте «Все» или «Сторонние». Зайдите в «Уведомления» и переведите ползунок с параметра «Всплывающие уведомления». Если появятся дополнительные вопросы, напишите нам на почту LentaOnline@lenta.com.

Вообще не дает войти после обновления

Арина, здравствуйте! Мы хотим вам помочь. Напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com.

Более тупого приложения я не встречал, сказочная поддержка! Для элементарного ответа им необходимо 40 минут! Бот Леонид волшебный!!!! Приложение в топку, не хотите- буду заказывать доставку через других

Андрей, здравствуйте! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Мы хотим вам помочь. Напишите нам на почту LentaOnline@lenta.com.

Невозможно войти, пишет, что код неверен. Штук 5 уже разных прислал и все, якобы неверные... Upd: заработало на следующий день, после комментария.

Здравствуйте! Спасибо за уточнение. Если ситуация повторится, напишите нам. Всегда рады помочь! 🌻

Просто супер!!! Желаю процветания вашему делу!!!

Юрий, добрый день! Спасибо вам за теплый отзыв! Такие слова дают сил нам стараться и дальше делать сервис удобнее и лучше. 🌻

На главной странице выдает ошибку: не удалось загрузить данные...., каталог открывается но заказ сделать невозможно

Юрий, здравствуйте! Мы хотим вам помочь. Напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com.

Отличный онлайн магазин, пользуюсь давно, доступно, быстро.

Инна, доброе утро! Благодарим вас за отзыв и отличную оценку. Приятных вам покупок! 🌻

Тормозит редактор корзины, сегодня вообще наглухо зависло.

Василий, здравствуйте! Пожалуйста, переустановите/перезагрузите приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим.

Само приложение отличное, мне нравится - всё понятно. Только зря короткое время доставки сделали, им не успеть в указанный срок доставлять продукцию, тем более, если в заказе заморозка.

Елена, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Если у вас появятся вопросы, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com.

Приложение не корректно работает, не возможно добавить и удалить из корзины товары, только с пятой, седьмой попытки. Систематически выскакивает окно "ой, что то пошло не так" и все что выбрал теряется. Пользоваться стало не выносимо, очень не удобно, довольно ного теряешь время. Исправьте пожалуйста или придется начать пользоваться другим агрегатором. Спасибо.

Здравствуйте! Пожалуйста, переустановите/перезагрузите приложение. Если ситуация не изменится, напишите нам в чат по кнопке "Поддержка" в профиле приложения или на почту LentaOnline@lenta.com, также просим вас прикрепить к письму скриншот ошибки. Мы обязательно проверим.