Оценки и отзывы

На мой адрес доставки нет, сказать нечего ))))

Наталья, здравствуйте. Мы работаем над расширением зоны доставки, это сложный и не всегда быстрый процесс. Будем надеяться, что еще сможем порадовать вас доступностью сервиса!

Почему по номеру телефона не могу пройти регистрацию, далее не нажимается, как зайти в приложение?

Елена, мы выпустили 12.05 новую версию приложения, которая должна работать стабильно. Пожалуйста, проверьте. Будем благодарны вам за ответ❤️

1. В профиле Не показывается номер пластиковой карты, только указан номер виртуальной карты. 2. В профиле Не отображается текущий баланс по карте. Прим. Андроид 11. Nokia G21.

Дмитрий, спасибо за отзыв! Меню карт выпадающее: если на него нажать, по идее, должны отобразиться и другие привязанные к приложению карты. Баланс бонусов на карте можно посмотреть пока только в приложении "Магнит: акции и скидки". Если требуется помощь, или возникли сложности, наша чат-поддержка в приложении поможет и сориентирует по любым вопросам.

Самый худший сервис из всех доставок на свете !!! Мне доставили некачественные продукты и не возвращают деньги за них! Обращалась в поддержку через приложение , по телефону , на почту - везде одни стандартные отписки, проблему решать н хотят!

Лиля, здравствуйте. Прошло много времени с момента отзывы, и, наверняка, поддержка уже решила вопрос с возвратом. Если нет, напишите нам обязательно, мы будем рады помочь.

Почему не происходит регистрация по номеру телефона? Ввожу номер, далее не нажимается. Что делать?

Ира, мы выпустили 12.05 новую версию приложения, которая должна работать стабильно. Пожалуйста, проверьте. Будем благодарны вам за ответ❤️

Очень понравилось.

Алла, спасибо за высокую оценку❤️ Хороших покупок!

ДАже не могу зарегистрироваться. Ввод номера телефона, кнопка Далее ничего не дает, смс не отправляет.

Оксана, 12.05 мы обновили версию приложения. Пожалуйста, попробуйте загрузить новую версию. Будем благодарны вам, если вы напишите нам, всё ли сейчас работает. Очень ждём ваш ответ❤️

Приложение сырое. Проблемы с работой приложения: регистрация и выпуск карты Магнит. Отсутствует возможность создать список избранных товаров. Обязателная привязка банковской карты, а её удаление только через техподдержку и занимает несколько дней. Не тратьте на это Г своё врмя.

Илья, сложности с выпуском карты можно обсудить с чат-поддержкой. Над "Избранным" работаем, сами очень ждем эту функцию. Карту пока можно удалить либо самостоятельно через сайт: https://dostavka.magnit.ru/, либо через поддержку. Релевантную опцию постараемся скоро добавить в приложение. По любым вопросам, предложениям и замечаниям остаемся с вами на связи!

Не советую пользоваться данной службой доставки. Вчера ждал два часа заказ не привезли. Сегодня не довезли часть заказа. Служба поддержки никакая.

Виталий, примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства с заказами. Мы поэтапно делаем приложение удобнее, а сервис лучше. В приложении есть чат-поддержка, мы сейчас достаточно оперативно помогаем по любым вопросам. Здесь мы также остаемся с вами на связи: по замечаниям и предложениям пишите. Хороших вам будущих покупок!

Даже не даёт зарегистрироваться.

Андрей, мы выпустили 12.05 обновление. Попробуйте переустановить приложение. Дайте нам знать, пожалуйста, всё ли сейчас работает стабильно? Будем очень признательны за ответ❤️