Оценки и отзывы

Постоянно просит авторизацию. Авто вход включен!

Артур, добрый день. Автовход позволяет вам войти в приложение без пароля, когда вы в сети МегаФона. Проверьте, подключен ли он у вас в разделе «Ещё».

Не зайти в прилодение

Наталья, добрый день. Актуальна ли сейчас сложность? Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Ну прям все испортили, тариф испортили, приложение напичкали ненужным мусором, не связанным со связью, мобильный интернет стал хуже, при том что yota которая на ваших вышках, работает отлично. Условия тарифа не соответствуют описанию, да ещё и в приложение каждый раз нужно пароль из смс вводить. Мегасемья не хочет работать, мол нужно ехать в офис ближайший, удаленно не решают проблемы..

Каким образом теперь заходить в личный кабинет? Войти с помощью смс -ошибка, войти с помощью пароля тоже ошибка. До обновления все работало

Анна, добрый день. Мы регулярно дорабатываем приложение, поэтому иногда возникают сбои на короткое время. Проверьте, проблема сохранилась?

Задолбало постоянно выходить из аккаунта, опять ошибка виджета, опять надо заходить и так через день

Никому не советую мегафон! Уже несколько месяцев меня отправляют перезагружать/обновлять телефон, ставить в режим полета, идти в офис менять симку, а еще говорят, что вышка далеко находится. Ну-ну. Столько лет все было хорошо, прием и связь была хорошей, а тут вышка "переехала". Проблема не только у меня одной, но и у всех моих коллег, кто пользуется этой связью

Добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Установил симку на роутер. Почему постоянно требует смс-ку или пароль?

Михал, добрый день. Сейчас у нас вернулась возможность включить вход по биометрии или пин-коду. Вас спросит об этом приложение при следующем входе. Спасибо за ожидание 💚💚💜

Ваш браузер устарел Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб‑страницы и представляет угрозу вашей безопасности. Пожалуйста, установите современный браузер.Вот такая надпись при открытии приложения. Войти не возможно.

Валерий, добрый день. Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения. 💚💚💜

К сожалению, я не смогу здесь описать как все есть на самом деле... Начнем с того что мне позвонили сотрудники мегафона и предложили тариф (посуточная оплата, только когда я пользуюсь мегафоном) если пользуюсь весь месяц то где 600 выходит. Я положил деньги на телефон рублей 600. Прошло две недели. На балансе -700 р мегафоном я пользовался несколько раз. Ну короче с меня оптом сняли за 2 недели плюс плата по тарифу вперёд (за следующий месяц). И это не все но мне позволяет ограничение символов

Когда уже приложение начнёт работать? Не запускается. Висит.

Илона, добрый день. Актуально ли сейчас сложность?

Отвратительная скорость интернета, пишут про какие то плановые работы, они у них ПЯТЫЙ МЕСЯЦ ВЕДУТСЯ!!!!!!! Бред полный!!!!

1. Много никому не нужного мусора. 2. Раньше были хорошие акции, а теперь одно словоблудие. 3. Обратная связь отвратительная - тупой робот, помощи никакой. 4. Мегафон деградирует из года в год - отвратительный оператор связи.

Добрый день! В обновлении приложения мы значительно уменьшили вес приложения

Наверное с неделю не могу зайти в приложение. Белый экран в зелёной рамке и никаких ппризнаков жизни. Вынужден ради справедливости изменить свой отзыв и оценку. Очистил кэш, очистил данные, приложение заработало. Всё в нём меня устраивает. Но вот ценник....

Владимир, добрый день. Спасибо за отзыв! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании 💚💚💜

Пропал список контактов моя семья. Не могу контролировать баланс детей.

Наталья, добрый день. Если у вас подключена услуга "Управляй номерами", то посмотреть все ваши номера можно по следующему пути: Раздел Услуги → Без абонентской платы → Управляй номерами → Перейти в раздел.

Приложение в целом хорошее. Разобраться что и где можно, но не сразу. Виджет - вот проблема! Обновляет информацию не регулярно. Например, списалась аб.плата ночью, а утром виджет так и продолжает показывать неактуальную информацию. Или ещё лучше, просто пустой виджет с надписью данные обновляется. Час-два-три обновляются, но в приложении они уже обновились давно. Разработчики, поправьте работу этого виджета!

Александр, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜