Оценки и отзывы

Постоянно подключают платные услуги

приложение вводит в заблуждение по поводу услуг. Чтобы понять, что услуга фактически не работает в моем случае, я должен "провалиться" в услугу, нажать "подробнее", оттуда меня направит на сайт, на котором написано, что о подробности в тарифе, и уже прочитав тариф, я должен понять, что блокировка интернета и вовсе не блокировка. Спасибо мегафон за з-заботу. Поищу другого оператора

В последнем обновлении исчез пункт "Списания". В нём иногда встречался интереснейший вид списания: "Коррекция", что по сути является воровством денег со сметаной, поскольку за это снятие никакие услуги не оказываются. Теперь нельзя проконтролировать воровство средств компанией Мегафон. Детализация раскрывает только оказанные услуги, а всё списания - нет!

Валерий, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

Не мог зайти в личный кабинет после обновления приложения, после вставки кода из СМС опять просит отправить код, удалось войти только после того как удалил и заново скачал приложение.

Николай, добрый день. Спасибо за ваше обращение! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

приложение не открывается,виснет!!!

Руслан, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, модель телефона, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

активировал мега силы на тарифе максимум. Ни музыка вк ни фильмы ничего безлимитно не работает и просит оформить платную подписку. Это кошмар полный..

Константин, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

приложение не работает. андройд 7

Владимир, добрый день! Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, версию ПО и модель телефона, по возможности приложите скрин.

Ошибка когда заходишь в настройки ЕВА. При попытке скачать из Samsung Store "не поддерживается в вашем регионе"

Добрый день. Если сложность ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Интернет проктически не ловит не где! с 100 пинга до 0 и не чего не ловит!!!

Динислам, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Второй день не могу зайти в приложение

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

В разделе -Услуги -Подключенные, если нажать на любую услугу выскакивает Везде одна и тоже услуга Emotion. Поправьте кабинет! Невозможно зайти ни в одну услугу!

Сергей, добрый день. Что-то пошло не так, но мы всё исправили. Попробуйте войти в Личный кабинет ещё раз, всё должно получиться! Спасибо вам за терпение.

мне нравится

Сайд-Магомед, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

мегафон с годами становится всё хуже! связь была лучшей, теперь одна из худших, постоянные повышения тарифа без спроса, могут без спроса даже тариф сменит! Какие-то бесполезные "мега-силы" и бредовые подарки: вы с нами уже 10 лет и мы видим, что вы тратите всего 3 гига интернета в месяц, по этому дарим вам 50 гигов, которые через месяц всё равно спишем! а ещё мы вам подобрали вам "оптимальный" тариф, который вы в жизни не потратите! 👎

Антон, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

Отвратительное отношение к клиентам. Я более 15 лен на мегафоне. Имею три номера. Вы почему-то самостоятельно меняете тарифы . Самое интересное, на каждом номера как хотите. Подключаете сами , без разрешения , дополнительно платные опции. По три часа пишу в чате.. Скрины. Вам вообще не понятно слово закон и право потребителя. . мои официальные щаявленийюя в офисе видимо до вас не доходят вообще. Операторы отвратительно общаются. Чат вообще отстой. Даже не извиняются. Совершенно хамское отношение

Инга, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на ответы сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

самый лучший оператор! и приложение тоже удобное

Артём, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💚💚💜