Оценки и отзывы

От тех поддержки помощи никакой, одни отписки. Невозможно войти в личный кабинет пользователя

Vladimir, добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, версию ПО, дату и время попытки, скрин экрана. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

👍

Нуриддин, спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Подключают услуги без согласия.

Так удобно платежи сделали, что сделавшим хочется предложить не размножаться. (№ 1106524936 от 06.04.2024).

Каким образом перевести номер если "проверить номер" светится серым и никак не реагирует...это прикол какой?

Добрый день. Если сложность ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

В Красноярске 4G сегодня 10.04.24 ну прям очень медленный, даже в центре города... Печаль...🥺

Иван, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

В Екатеринбурге 4g ооочень медленный во многих районах.

Иван, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Когда вы прекратите поднимать цены на тарифы в личном кабинете так все и ростет как за услуги ЖКХ не день так все возрастает почему не держать планку как раньше понимаю что на данный момент на новых сим картах нет безлимитки но вы и не поднимайте почему не набрать штат нормальных людей и вернуться к тому Мегафону когда вы были лучше всех и акций подписок опций было намного больше чем сейчас жалко что прошли те времена и все катится только к деньгам а услуги к низу и к низу все хуже!!!!

мобильный интернет от Мегафона - говнище полное. показывает 4g+ а по факту еле грузит. и эта ситуация не в каком нибудь отдельно взятом районе города, а по всему городу.

Алексей, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

полурабочее приложение

Иван, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

куда делась информация о потраченных минутах и интернета, после обновления ,пришлось сносить приложение и ставить заново,тогда всё появилось

Игорь, добрый день. Спасибо за ваш отзыв.

Сделайте, что бы ваше приложение хотя бы открывалось! Обновили, блин! Итак через раз работало, а сейчас просто белый экран!

Николай, добрый день! Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, о ситуации на support-mlk@megafon.ru указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, тип сети, уровень сигнала и наличие VPN.

База номеров маловата у Евы, МАЛОВАТА будет! )) а так хорошее приложение

Дмитрий, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

приложение не очень . интернет плохой , и 5-6 лет на своих вышках не ведут ремонт или модернизации. тарифы растут а становится только хуже .

Алексей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

все круто

Андрей, добрый день. Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать. Благодарим за отзыв 💚💚💜