Оценки и отзывы

Приложение вообще не работает, что вы с ним натворили

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Мошенники, меняют тарифы сами. Поддержка не отвечает. Своим предоставляемым услугам не отвечают!

Почему изменили принцип входа и не сообщили об этом? В каком изменении написано, что ничего не изменилось. А в техподдержке сказали, что теперь 3 способа входа: смс, пароль или автовход. Где об этом предупреждение в rustore???

Alexey, добрый день. Мы всё время работаем над приложением и выпускаем новые версии. Текущая повторяет Личный кабинет на сайте, чтобы везде был одинаковый интерфейс и всё было в одних и тех же местах. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

После обновления выкидывает из личного кабинета. Каждый раз приходится вводить номер телефона и запрашивать смс. 👎👎👎

Ольга, добрый день. Если проблема актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Как поставить код на приложение мегафон?

Олег, добрый день. В новой версии изменилось окно входа и там больше нет входа по PIN-коду. Чтобы не запрашивать смс каждый раз, вы можете входить по паролю, нажав на соответствующую кнопку вверху или включить автовход.

Итак, основная претензия такова, что меня теперь на постоянной основе выкидывает из личного кабинета. Это как понимать, это нормально? В первый раз я вообще зайти в кабинет не мог. Сейчас просто выкидывает, но заходит легче. Но это все равно минус, притом большой. Поставьте лайк под этим комментарием, хочу знать, у меня ли одного такая проблема. Из очевидного пока что все. Принимайтесь и правьте свои косяки мегафоновские

Илья, добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Желаю что бы вас натянул роспотребнадзор!

В вайфай автовход. После обновления, в приложении показывает личный кабинет вайфая, записанного на другого человека. Как попасть в кабинет симки планшета? Невозможно сменить в приложении

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв!

Не открывает пишет, что старая версия браузера, хотя основной браузер хром обновил.

Андрей, добрый день. Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Разработчики уже делают всё возможное для скорейшего исправления ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

Обновление - хуже не придумааешь.Программиста вашего и руководителя на мыло👎👎👎

Три привязанных номера, которыми управлял через эту программу. На одном из номеров втихую поменяли тариф с увеличением времени на звонки и трафик, хотя и на прежнем никогда их не выбирал на треть. Это называется "забота о вас". В январе ещё на одном номере сняли деньги за подключение к Яндекс.Плюс, которое не нужно, так как на номере уже есть подписка Яндекса семейная. Теперь обновили приложение, открываю, привязка всех номеров в очередной раз...Ухожу на всех трёх номерах. Идите на...

Михаил, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, какая сложность возникла с привязанными номерами в новой версии приложения?

Верните, пожалуйста, во вкладку выбора номера, все подключенные для управления номера, как было в предыдущей версии. У меня 5 номеров, неудобно теперь видеть только 3, а остальные дополнительно открывать. Было удобно, когда в этой вкладке открывался весь список номеров.

Здравствуйте верните пожалуйста прежнее приложение мегафон оно было удобней

Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать. Благодарим за отзыв 👍

Обновление просто огонь. Кому пришла в голову делать в приложении браузер, который как минимум показывет не адаптивный дизайн, лагает и неадекватно ведет себя открывая то, что не просил. Смешно слышать эти отговорки про единый интерфейс с веб версией, кому она нужна была, когда было нормальное приложение, лк для браузера использовало два с половиной человека

Все хуже и хуже. После последнего обновления исчезли настройки и постоянно "вылетает".