Оценки и отзывы

После обновления слетела авторизация, теперь все время просит через некоторое время, раньше зашел и он всегда помнил, зачем так сделали? Очень плохо.

Павел, добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Передали его команде разработки, мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! Для удобной авторизации можно включить автовход.

В новой версии ЛК не отображается ранее настроенный автоплатеж, из-за чего его нельзя ни отменить, ни отредактировать. Обращалась в тех. поддержку с этой проблемой месяц назад, обещали исправить "через неделю", но до сих пор ничего не исправлено. Зачем сломали то, что работало раньше? Почините, пожалуйста.

Добрый день! Мы уже бросили все силы на устранение проблемы! Скоро всё должно заработать. Спасибо за ваш отзыв, это помогает улучшать работу приложения.

Приплыли. Даже в само приложение войти невозможно - пишет про устаревший браузер и выводит страничку с ссылками на свежие. Обновил через плей маркет оперу и хром - не помогает. В настройках выставил браузер по умолчанию хром, оперу - безрезультатно. Дожили, отдел качества наверное сократили, вместо профессионалов наняли по удалёнке из Верхнего Ларса, за 5 копеек.

Добрый день. Спасибо, что сообщаете о сбоях в приложении, это помогает улучшать его работу. Разработчики уже занимаются анализом ситуации. Если необходимо, пользуйтесь пока Личным кабинетом на сайте через браузер. Там есть все возможности приложения.

Опять проблемы с пряморукостью? При входе через виджет, почти посылает - Мы не нашли, что вы искали Возможно, вы перешли по неправильной ссылке. Попробуйте перейти в нужный раздел с главной Чёзана?

Игорь, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Передали его команде разработки, обязательно всё проверим.

Сделайте пожалуйста как было, сейчас невозможно невозможно работать с приложением, вы читаете отзывы все жалуются вы 0 внимания, пишите как заходить сделал так и ничего не произошло также все плохо не помогают ваши советы, верните как было

После обновления 4.55.3 от снова перестал работать виджет и вход по отпечатку пальца. Удалил и переустановил программу - виджет заработал, вход нет. Только по СМС. Очень неудобно. Бесит и раздражает. К сожалению альтернативы нет. Надоело танцевать с бубном, чтобы что-то работало. Минус 4 звёзды от прошлого отзыва.

Владимир, спасибо за вашу оценку! 💚💚💜

Все хорошо только добавьте темный режим, за это минус бал

Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Наши специалисты трудятся над созданием тёмной темы и стремятся сделать её максимально удобной. Мы сообщим, когда она станет доступна! 💚💚💜

Полная шляпа!

Андрей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Номера привязанные есть а корзины в конце телефона НЕТ вы удивитесь но сотрудники мегафон тоже ненашли

Александр, пришлите, пожалуйста, описание сложностей нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона и приложите скрин. Во всём разберемся.

практически нет интернета около трёх месяцев, связь постоянно обрывается. и это в Ростове-на-Дону!!! не в ауле или селе, а в городе миллионере. поддержка полностью бездействует. у них всё всегда хорошо. только в рекламе. была на всех операторах и это худший из всех в россии

Дооптимизировались.. приложение обновилось, не могу войти ни по пин коду ни по биометрии. Пароль не помню. Восстановить не могу потому что симка в приборе стоит и недоступна...До мегафона пытаюсь дозвониться четвертый день. Тщетно. Уйду от вас на мтс какой нибудь...

Добрый день. Если персональные данные вашего номера и номера в устройстве полностью совпадают, вам доступна привязка номера в мультиаккаунт без подтверждения по коду из смс. Попробуйте, это удобно.

Постоянно сталкиваемся с мошенничеством, с сменой тарифов, к приложению это не имеет отношения, хотя. Последняя смена тарифа произошла без уведомлений, узнал об этом только когда внезапно закончились деньги, отменить изменение тарифа можно было предотвратить командой, но вчера. Т.е. по логике должны быть оповещения но их не было.

2 месяц пользуюсь оператором. Первый месяц было списание за подписку озон, возможно действительно случайно была подключена, могу себе такое представить, в первые дни использования приложения. Но во второй месяц, когда не пользовался в течение дня телефоном и происходит списание за подписку - это уже очень неприятно. Жалею теперь, что оплатил тариф на год, так бы после такого поменял оператора.

Kraus, добрый день! Мы делаем всё, чтобы у вас было максимум информации об использовании связи. На главном экране приложения удобно отслеживать свои расходы. А управлять услугами можно в одноимённом разделе приложения.

Мошенники. Меняют стоимость тарифа без согласия, возвращать отказываются. Постоянные непонятные списания за какие-то подписки, которые сами же и подключают. Воруют не стесняйясь...

Почему я не могу войти в личный кабинет по биометрии или по установленному пин коду?

Ринат, добрый день. В новой версии изменилось окно входа и там больше нет входа по биометрии. Чтобы не запрашивать смс каждый раз, вы можете входить по паролю, нажав на соответствующую кнопку вверху или включить автовход. Мы постоянно оптимизируем приложение и обязательно учтём ваш отзыв! 💚💚💜