Оценки и отзывы

Нет интернет соединения с личным кабинетом, Яндекс картами и добавилось отсутствие с жкхЛО.

Александр, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Вопросик к оператору возник почему при переносе остатков на следующий месяц траться не перенесённые остатки, а основной пакет?

Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

не работает функция нескольких номеров

Валерий, добрый день. Если проблема ещё актуальна, пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам через раздел «Ещё» → «Поддержка» → «О приложении» → «Оставить отзыв». Прикрепите скрин, во всём разберёмся.

В приложение войти невозможно. Код веден верно но не заходит. 1 звезда. Научитесь делать приложение.

Юлия, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет. Во всём разберемся.

После обновления не работает

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Это как нужно было собрать обновление, чтобы полностью убить приложение. Отберите клавиатуру у этих мегаделов...

Юрий, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Такой шлак... Просто само собой вылетело, и всё, не заходит. Пишет про какой-то код хрен пойми. Попробовал удалить и скачать заново, пишу номер фиг там не заходит. Звоню оператору и вот жду уже минут 20. Прям звоню и пишу отзыв. Обслуживание просто отвратительное...

Никита, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

После обновления ничего не работает

Александр, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Отличное приложение. Только не хватает виджета для второго номера.

Кирилл, спасибо за вашу оценку! 💚💚💜 Ваше пожелание передали в надёжные руки.

Незаконно подключили услугу Касперский за 170 рублей так ещё и отказываются вернуть за нее деньги, хотя я тут же не отключил!! Мошенники! Это просто беспредел!! И так со всеми абонентами!!

МегаДшище так как тариф "Семья" это по сути кидалово всей семьи, так как интернет будет только у тебя, а семья отдыхает, на нее даже мегасилы не действуют. Очень сильно пожалел, что завел семью в мегафон. Дозвонится или дописаться до тех. поддержки ещё тот подвиг, не отвечают 10-40 минут.

Дозвониться в техподдержку очень тяжело. Скорость интернета иногда очень низкая. Чат с техподдержкой абсолютно бесполезный, т.к. не может ни решить проблему ни даже создать заявку на решение этой проблемы.

Александр, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Мегафон стал самым отстойным оператором связи. Я с Мегафоном уже больше 20 лет. Но так как сейчас, такого отношения к абонентам не было. В чате не отвечают. Звонок в поддержку больше 10 минут, и каждую следующую минуту тоже больше 10 мин. Обратный звонок заказать нельзя. Это даже хуже чем МТС. Т.е. "идите вы ребята лесом"..

Владимир, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на скорость ответа сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Хорошее приложение

Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

Добавьте wink в Мегасилы в безлимитный трафик в опцию безлимит на кинотеатры. Я буду вам очень благодарен и признателен.

Сергей, здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Передали ваше замечание в нужные руки.