Оценки и отзывы

Сотрудники поддержки не могут ответить ни на один вопрос без ожидания. При предложении нового тарифа была дана неверная информация, по сути обман. При возможности менять оператора услуг.

приложение не открывается. войти не возможно

Сергей, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись при попытке авторизоваться в приложении? Сохраняется ли сейчас сложность?

Не загружается приложение. Не загружается по прежнему

Елена, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

не могу войти в приложение,пишет номер не действителен,с каких пор?🤣😂

Антон, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Мегафон мошенники. Молча в один день повысили плату за тариф, молча ее списали. Браво, молодцы! Кстати, интернет у мегафон очень тупой и медленный, такого еще поискать. при этом гб по тарифу улетают только так. Позорище.

Ольга, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

отлично

Сергей, добрый день. Благодарим за высокую оценку! Рады соответствовать вашим ожиданиям 💚💚💜

Подключают платные подписки и чтобы их отключить навсегда просто квест, защита от спама нулевая , сегодня заонили впаривали что то так в личном кабинете не смог оставить жалобу на спам , там звонок не отображался ( видимо продают спам рекламу ) поставил два а не один только из за того что хоть баланс можно смотреть.

деньги постоянно списывают, услугу по связи не оказали, а задолжность появляется, мошенничество 159 ст. по вам плачет, миллионы абонентов так на деньги обманывают

Александр, добрый день. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Постоянно списывают деньги на платные услуги, которые сами и подключают. У меня тариф Роутер и симка стоит в роутере на крыше. А я якобы подключаю на него услуги, которыми физические не могу пользоваться.

Влладислав, добрый день. Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Тариф сменили САМОСТОЯТЕЛЬНО БЕЗ КАКОГО ЛИБО РАЗРЕШЕНИЯ!!!! НАПОДКЛЮЧАЛИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ, ПРИ ВСЁМ ЭТОМ, Я УЗНАЮ ТОЛЬКО СПУСТЯ ТРОЕ СУТОК, КОГДА С БОЛЬШИМ ТРУДОМ СМОГЛА ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!!! КАК ЭТО ВСЁ ПОНИМАТЬ!!!!!??????? А РЕКЛАМУ РАЗДУЛИ!!!!!!!! ВИДИМО МНЕ НУЖНО ДУМАТЬ О СМЕНЕ ОПЕРАТОРА, А ВАМ КАК В ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ БЛИЖАЙШИЕ СРОКИ ИСПРАВЛЯТЬ СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ!!!!!! ИНАЧЕ ТАКИМИ ТЕМПАМИ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВАШЕЙ МЕГА СВЯЗИ ПОТЕРЯЕТЕ!!!!!!!!

Светлана, здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам. Так же видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения, пожалуйста, обновитесь.

Стало работать очень плохо, не отображаются все услуги в личном кабинете, либо вообще выдает ошибку.

Андрей, добрый день. Если сложность ещё актуальна, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

худшее приложение.

Валентина, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

четверо суток не могут решить вопрос в личном кабинете с со списанием, одни отписки. А сейчас переписка была с оператором и совсем не могу войти в Лк, что такое

Мегафон, самостоятельно меняет тарифы, навязывает услуги, очень плохая связь, ухожу на другого оператра

Александр, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

что то не так

Добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения? Сохраняется ли сейчас сложность?