Оценки и отзывы

Почините уже приложение! Четвёртый день вообще не зайти в личный кабинет !!!

Светлана, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Два телефона. Два МегаФона. На одном приложение открывает, на другом телефоне "что-то ломается" уже двое суток. Только не надо говорить про обновление и перезагрузку!

Михаил, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Обновил приложение, предложено было создать 4-значный код. Создал, вошёл, вышел, повторный вход SMC, либо пароль, ввожу код, пишет пароль не верный, если код не есть пароль то куда его вводить и за каким он нужен. В прежней версии входил по коду.

Отвратительно автоматически в фоне обновляется статус в виджете: то раз в день, то через пару тройку часов после некоторого расхода в пакете услуг. Контроль от этого бестолковый и несвоевременный. Раздел персональныз предложений "для меня" - издевательство над клиентами: какую бы интересующую тему для фильтрации не указал, сколько бы не щелкал в предложениях "не пользуюсь подобными сервисами", бот так и будет втюхивать одно и тоже, от чего ты упорно отказываешься - просто навязывание доп.услуг!

Кирилл, добрый день. Хорошие новости: мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Спасибо за ожидание.

Не могу зайти в лк, пишет что нужно идти в офис или к тех поддержки обратиться, пытаясь зайти в чат вашей тех поддержки, при получение кода пишет что что то пошло не так, столько денег в рекламу вкладывает, настройте что бы нормально все работало для начало

Илья, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, модель телефона, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

обновления для того, чтобы потихоньку изменить условия, услуги тарифа

очень странно работает приложение,открывается через раз 🤔

Поддержка в виде робота вторые сутки отсылается на неисправность и не собирается решать проблему с отсутствием интернета (18.07.2024). Деньги за связь только рады брать, но как нужно обратиться в поддержку, изволь корячиться с роботом. P.S. 21 июля 2024 года бодаюсь с поддержкой по поводу интернета. До этого дали рекомендацию (перезагрузить телефон), которая к моему удивлению проблему не решила. Ща жду ещё 3 дня, вероятно, скажут авиарежим подрючить, не знаю.

Константин, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

стало плохо работать сеть мегафон. стоишь в городе интернет то проявиться то исчезнет. очень плохо стал работать.

Руслан, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите нам в чат: раздел «Ещё» → «Поддержка». Так же видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения. Пожалуйста, обновитесь.

Приложение написано через ..опу! Сканер пальца не работает! Чтобы найти нужную функцию, нужно голову себе сломать! Зато как только не пополнил счет, начинают звонить операторы и угрожать коллекторами, как будто ты с ними заключал договор!!!!! Помойная контора вообще!

В роуминге не посмотреть остатки по опции Роуминг без забот. Вернее посмотреть можно, но отображается не верное значение. Например сейчас отображается в популярных странах 915,08 мб из 1гб, а по словам оператора из чата остаток 7гб из 7.

Верните безлимит или хотябы мега-силы на интернет, снизьте цены на 100₽, сейчас слишком дорого, раньше мегафон был лучше намного, сейчас катится на дно.

Говно компания стала скорость постоянно занижают завтра переподключусь к другой компании

Приложение не рабочее,в техподдержке операторы не понимают что у них спрашивают,фактически не знают как работает то в чем они должны помогать разобраться.Проблему не решил,сменить пароль входа в приложение в личном кабинете куда зашёл без проблем не смог,потому что забыл старый,сбросить не смогли 2 оператора.Писал симка в роутере используется...не помогло операторов заклинило.Включил вход в приложение по биометрии...но начальной странице входа такого сервиса нет..

У меня закончились гигабайты по тарифу и я подключил +10гб дополнительно только деньги с меня списались а гигабайты не пришли и это уже не первый раз происходит

Егор, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.