Оценки и отзывы

Всё работаетт правильно, благодарю.

Юрий, добрый день. Мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца.

Достала ошибка ab490. Приложение разлогинивается постоянно, даже минут через 10 после последнего использования. Чтобы залогиниться нужно каждый раз вводить номер телефона и код из смс, устанавливать пароль для приложения.

Иван, добрый день. Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Если сложность сохранится, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

это вам за ту катку в бравле

Константин, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

Да нет Мегафон,,,это именно ты и только ты навязываешь и подключаешь платные услуги,,не я,,,ни кто другой,,,а именно ты мегафон,, воруешь деньги и обманываешь людей.

Александр, здравствуйте! Понимаем, всегда неприятно столкнуться с непредвиденными списаниями, но мы не подключаем платных услуг без ведома клиентов. Хотелось бы детальнее взглянуть на вашу ситуацию, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Пришло письмо что надо обновить, а то перестанет работать. Перешёл на рустор по ссылке из письма - обновления нет. Ау, мегафон, вы там не в себе что-ли?

Денис, добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона и адрес электронной почты куда поступило письмо. Во всём разберемся.

Лучший оператор страны! Лучшая связь и самый быстрый интернет. Пользуюсь около 10 лет, и доволен как слон.

Сергей, добрый день. Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Продолжим и дальше вас только радовать. Благодарим за отзыв 💚💚💜

мегафон когда связь нормальная будет?!! только тарифы старые меняете без спроса!!!

Андрей, добрый день. Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

В чате не загружаются фото. Оператор пишет обновите приложение. Приложение обновлено

Дмитрий, добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, приложите скрин. Во всём разберемся.

Нормально не работает. Невозможно настроить тариф и выбрать услуги, постоянно вылетает и выдает ошибку.

Сергей, добрый день. Если сложность ещё сохраняется, пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

не работает

Хуршед, добрый день! Напишите, пожалуйста, подробнее, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

В альбомном режиме на планшете не открывается. Хотелось полазить в аккаунте (предложения всякие заценить). На смартфоне глаза напрягать не хочу.

Наталья, добрый день. Спасибо за обратную связь и вашу оценку! Передали ваше пожелание в нужные руки.

Пришло письмо, в котором сказано, что приложение устарело, и ссылка на скачивание с адреса Мегафона. Но здесь никаких обновлений не видно. Вирус? И да, белая полоска в темной теме выглядит ужасно.

Добрый день. Пришлите, пожалуйста, описание ситуации нам на support-mlk@megafon.ru, указав свой номер телефона и адрес электронной почты куда поступило письмо. Во всём разберемся.

Ну и чего скачалось но не ставитсЯ

Александр, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, версию ПО, дату и время попытки, видео с проблемой. Мы всё изучим и постараемся решить, как можно скорее.

Всё заработало.

Роман, добрый день. Извините за неудобства. Проверьте, сейчас всё работает!

постоянно подключат платные услуги, воруют гигабайты

Роман, пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.