Оценки и отзывы

за то что мега ящики убрали

Здравствуйте, Маша. Если у вас возникает проблема с использованием приложения, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

уже дней 10 не открывается портфолио

Здравствуйте, Ольга. Сейчас сервис «Портфолио учащегося» работает в штатном режиме. Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ. В приложении нажмите на 3 горизонтальные черты в правой части экрана – вы перейдете в раздел «Профиль». В нем выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите из предложенного списка тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

не устанавливается обновление

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

никак не обновляется

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Обновление скачалось, но не может обновиться

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Уже четыре дня не работает раздел - "ПОРТФОЛИО" , что очень важно , так как ,только в этом разделе можно посмотреть оценки ОГЭ и ЕГЭ.

Здравствуйте, Роман. Сейчас сервис «Портфолио учащегося» в приложении «Дневник МЭШ» работает в штатном режиме. В приложении не предусмотрен просмотр результатов ГИА. Пользователи МЭШ могут просматривать результаты итоговых экзаменов в сервисе «Портфолио учащегося» на school.mos.ru (веб-версия платформы). Для этого необходимо перейти в раздел «Учёба», подраздел «Государственная итоговая аттестация». Благодарим вас за отзыв.

Отстой

Здравствуйте, Анатолий. Если вы наблюдаете отклонения в работе сервиса, пожалуйста, создайте обращение в службу тех. поддержки МЭШ. Для этого в приложении нажмите на 3 черты в правой части экрана, в разделе «Профиль» выберите вкладку «Помощь» - «Сообщить о проблеме» - «Написать обращение». Выберите тип проблемы, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

Обновление скачалось, но не может обновиться приложение через рустор.

Добрый день. Приложение можно скачать в различных магазинах приложений, перейдя по ссылке и выбрав нужный: mos.ru/city/projects/mosapps/#diary.

Обновила приложение. Портфолио с результатами ОГЭ теперь не открывается.

Здравствуйте, Ольга. Сейчас сервис «Портфолио учащегося» в приложении «Дневник МЭШ» работает в штатном режиме. В приложении не предусмотрен просмотр результатов ГИА. Пользователи МЭШ могут просматривать результаты итоговых экзаменов в сервисе «Портфолио учащегося» на school.mos.ru (веб-версия платформы). Для этого необходимо перейти в раздел «Учёба», подраздел «Государственная итоговая аттестация». Благодарим вас за отзыв.

Не работает портфолио. Связи по тел нет. Постоянная переписка через почту

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за обратную связь. Наши специалисты занимаются устранением неполадок в системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления не могу зайти в портфолио!!!!!!

Здравствуйте, Марина. Благодарим за обратную связь. Наши специалисты занимаются устранением неполадок в системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обновил приложение и пропало портфолио!

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за обратную связь. Наши специалисты занимаются устранением неполадок в системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления не могу войти в портфолио. Пишет проверьте интернет или зайдите позднее.

Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Наши специалисты занимаются устранением неполадок в системе. Приносим извинения за доставленные неудобства.

доброе утро.почему после обновления мэш у меня перестал открываться?

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас возникла проблема с обновлением приложения. Если ранее вы скачивали его в другом магазине, пожалуйста, удалите приложение с вашего устройства и скачайте заново в Rustore. Если проблема сохранится, пожалуйста, обратитесь в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него.

приложение не обновляется и не открывается уже 4 день, что происходит????

Здравствуйте, Елена. Для решения вашей проблемы, пожалуйста, создайте обращение в техподдержку МЭШ в веб-версии платформы (school.mos.ru). В правом нижнем углу экрана нажмите кнопку «Написать нам». Выберите проблему, опишите ее и прикрепите скриншот ошибки. Это сделает ваш запрос более понятным и ускорит ответ на него. Приносим извинения за доставленные неудобства.