Оценки и отзывы

Приложение без нужного функционала, застрявшее в прошлом. Невозможно отказаться от карты/счета онлайн, что доставляет кучу неудобств пользователю. Поддержка ни о чем, используют заученные фразы и не помогают решить проблему.

Спасибо за обратную связь! Любые ваши замечания для нас ценны, поскольку помогают нам совершенствовать приложение. Напишите подробнее о вашей ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения на msoft@mkb.ru.

👍

Спасибо за классную оценку💗

После последнего обновления не видит перечисленной на карту пенсии. Ваш ответ ни о чём, сами проверьте. Нет такого в приложении. Вы что взрослых людей, неадекватными считаете. А может они всю жизнь программистами работали?

Свайпните вниз на гланой странице, баланс обновится.

Что-то пошло не так. Регистрация по номеру счета из СМС от банка невозможна. P.S. На указанную почту написал, ответили, что счет закрыт, а для регистрации по открытому счету нужно куда-то звонить, уточнять номер. Почему сразу не прислать правильный номер счета в СМС - ответа нет.

Напишите нам на msoft@mkb.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы всё проверили.

Блокируют операции по сбп самому себе, прикрываются, что это для собственной безопасности, не доводите ситуацию до обсурда по своему номеру какой может быть мошенник, следите за реквизитами не порте клиентам настроение, ну или придется менять банк

Проверка операций по картам и счетам осуществляется в целях безопасности и сохранности денежных средств клиентов. Операции могут быть ограничены в соответствии с договором. Нам жаль, что это доставляет вам неудобства.

После недавних обновлений не дают выбрать определённый вклад. Весь выбор только через конфигуратор... Как результат нет возможности выбрать вклад "Накопительный с капитализацией" сроком на 1 год. Этот конф-ор при подставке параметров предлагает Расчетный, и всё... ну хоть ты тресни... не предлагает выбрать нужный. Чо за бред?

У вклада Все включено «Накопительный с капитализацией» отсутсвует возможность частичного снятия, соответственно, вам нужно убрать этот пункт, оставив пополнение и капитализацию, и вы сможете открыть его.

Не регистрирует по номеру счета. Хотя пришло смс с приглашением. "Что-то пошло не так"

Напишите нам на msoft@mkb.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы всё проверили.

Прислали смс, что могу зарегистрироваться по номеру счета (был вклад на фин. услугах, в этом банке). Однако, приложение зарегистрироваться не даёт, пишет "Регистрация по счету невозможна". Не надо тогда смски слать, раз невозможна.

Напишите нам на msoft@mkb.ru ваши ФИО и дату рождения, чтобы мы всё проверили.

Добавьте тёмную тему в приложении

Спасибо за отлик! Передали ваше пожелание ответственным;)

Хороший банк, всё удобно, удачи в развитии, останусь вашим клиентом!!!

Спасибо за положительный отклик! Рады, что вы с нами🤗

🔥

Спасибо за классную оценку🧡

Задолбали бесконечными обновлениями. Слишком часто. Отнимает много времени. По моему скромному мнению - если обновления не критичные, то можно их накапливать и делать одно общее обновление раз в месяц. Количество приложений на смартфоне может достигать нескольких десятков и даже больше. Вот и подумайте, что будет, если все будут обновляться по всякой мелочи каждый день.

Мы внедряем новые функции и возможности, поэтому выпускаем обновления😉

Обновления по 200 мгб - вы туда чего пишете - война и мир меньше весят в электронном виде!!! Представте что за код написан на 5000 страниц!!!!!? Лучше бы ставки повысили....хреного думаете!, если всякую херню пишите в ответ, об исправленных ошибках и новых фичах.

Спасибо за обратную связь! Мы обязательно подумаем над тем, как уменьшить обновления.

После последнего обновления пропал платеж за интернет Netbynet. Соответственно шаблон которым пользовался ни один год стал Бесполезен. Почему нельзя оплатить данный интернет? Зачем делать обновления которое портит то, что и так работало.....!

Всё вернули🙂 Проверьте, пожалуйста.

Сделайте лучше смена номера телефона в приложении, вот это реально помощь будет. Спасибо за информацию, номер телефона изменил 👍

Спасибо за обратную связь! Рады, что все получилось😃