Оценки и отзывы

Как же мучительно долго происходит анализ покупок , и в последствии перетекающий в БОНУСЫ БАЛЛЫ!!! Неделями наверное целый отдел старается 7-0 зачислять кэш и всё таки не зря!!! Это происходит!!!

Спасибо за обратную связь! Бонусные баллы за покупки начисляются в течение 7 рабочих дней после полной обработки операций покупок.

Приложение хорошее,но пожалуй, у С-ра лучше, так хотелось- бы, чтобы появилась тёмная тема.

Спасибо за отличную оценку🧡

Постоянно просит обновить обнавляю ,открыть ,отрываю ,обновить ,открыть.кто это делал

Если ошибка сохраняется - напишите об этом на msoft@mkb.ru, а также приложите скрины.

Самое ужасное приложение!отвечают через каждые три часа,в элементарных вопросах не помогают!операторов будто специально выбрали каждого

В связи с увеличенным количеством обращений в чат время ожидания ответа может быть также увеличено. Приносим извинения за неудобства🙏

Длительное время был клиентом этого банка. Хватит, ухожу! Техподдержка никакая, в приложение периодически невозможно войти, как сейчас например. Мизерный кешбэк и постоянные махинации с ним.

Извините нас🙏 Была ошибка в работе приложения, но мы ее устранили. Начисления по программе "МКБ Бонус" происходят в соответствии с правилами и условиями.

Приложение отлично работает, сотрудники банка это слаженная команда профессионалов.

Спасибо за приятные слова🧡 Очень стараемся!

Есть возможность оформить карту с 14 лет но мой совет делайте эту возможность без согласия родителей

Спасибо за обратную связь! К сожалению, без согласия родителей не получится этого сделать😕

Всё хорошо!!!

Супер😃

Большой размер

Супер😃

Удобное приложение

Мы очень стараемся😊

Верните пожалуйста прежнюю иконку приложения, невозможно найти приложение по этой.

Очень жаль, что вам не понравилась новая иконка🙁

Приложение не даёт вывести больше 300т.р. Поддержка не помогла и отправила в отделение мкб. В отделении сказали, что это мера по удержанию клиентов

Напишите на msoft@mkb.ru более подробно о ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Хотим разобраться🧐

Скачала обновления не магу зайти в приложение не открывается

Попробуйте переустановить приложение. Если не поможет - напишите на msoft@mkb.ru.

Всë нравится, оченьудобное приложение.

Спасибо за оценку! Рады, что вам нравится приложение😃

1. При переводе по телефону внизу српзу активна кнопка "перевести %сумма%". Нажимаю ее, она превращается в "продолжить" и появляется второе окно, где снова кнопка "перевести". Так вот. Первая кнопка должна сразу быть "продолжить", чтобы было понятно, что это ещё не последняя кнопка в переводе. 2. Не понимаю, как перевести внутри банка другому человеку? Вижу только опцию через СБП, а я лимит СБП при переводах внутри банка тратить не хочу.

Спасибо за обратную связь! Действительно, нужно нажать два раза. Сожалеем, если это доставляет вам неудобства. С 2021 года используется единый экран перевода по номеру телефона, объединяющий как перевод по СБП, так и клиенту МКБ. При переводе клиенту МКБ лимит на перевод по СБП не тратится.