Оценки и отзывы

здравствуйте! на обращения и вопросы в приложении никто не отвечает. Впрочем, как и по электр почте. Мособлгаз- плохая компания в плане организации. Оплатила сумму за февраль через СБП, а в приложении сумма так и висит, обратилась в техподдержку, никто не реагирует, написала в мособлгаз-то же самое.

Добрый день, Майя! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Заявка висит на ТО от 17.01.2025, уже давно все оплатили и проши ТО. Никто в Мособгазе не знает как ее убрать))) смешно) нахрена тогда создавали такое приложение, в котором не знаете как убрать свои же заявки. Ни звонки, ни писмвэатс жалобами не помогают!!!! Нет специалистов что ли???

Добрый день, Данила! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

Приложение как не работало, так и не работает, куда смотрят айтишники. Позор для такой организации.

Добрый день, Сергей! Спасибо, что нашли время для оценки нашего приложения. Вы всегда можете обратиться по телефону технической поддержки +7 495 229 44 52. Мы всегда рады Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

1) нет автоматического обновления, 2)нет оперативной связи с поддержкой, 3) нет сведений о том, где можно обновить приложение 4) нет уведомлений о плановой проверке газового оборудования ( информация в приложении- недостаточно, должны быть пуш или смс уведомления на почту или мобильный 5) кто такой Соловьев? могу прислать скриншот. Почему в моем лк указан этот человек? 6) не видит мой лицевой счет, пишет что такого счета нет, а платежи на него он лайн принимаются. Приложение не доработано

Добрый день, Ольга! Спасибо, что нашли время для оценки нашего приложения. Постараемся учесть Вашу идею в будущих обновлениях приложения! С уважением, команда поддержки.

Нет данных по оплате за газ , вообще плохое приложение.

Добрый день, Владимир! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Хрень полная, а не приложение, половина не работает

Добрый день, Мария! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

очень плохое приложение. ничего не найти. служба поддержки не отвечает

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Плохо передаются данные счётчика. Бывают сбои. Приходится платить раз в два месяца. Напрягает.

Добрый день, Геннадий! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Нет возможности написать отзыв о проведённых работах

Добрый день, Настя! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Это издевательство, а не приложение, особенно после очередного обновления. Невозможно подать заявление, невозможно указать на ошибки в договоре, хуже только пробираться через голосового помощника к оператору на горячей линии. Ужас.

Добрый день, Светлана! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Несоответствие фактического состояния дел с информацией, отраженной в личном кабинете.

Добрый день, Константин! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Чётко. Удобно. Всё в одном месте.

Добрый день, Вика! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны приложением! С уважением, команда поддержки.

Информация о договорах и, соответственно о начислениях, не соответствует фактическому

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Отсутствие обратной связи

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

Приложение ужасное, по сравнению с прежним.не видно потребления и оплаты.

Добрый день, Сергей! Историю начислений и платежей, а также историю передачи показаний, можно найти, нажав на кнопку «Подробнее» во вкладке «Объекты». С уважением, команда поддержки.