Оценки и отзывы

Загруженные документы не сохраняются. Половина кнопок не работает. Информация безвозвратно исчезает. Не могу найти счёт, который не открылся и ичез

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Приложение не работает полностью. При попытке подать обращение выдаёт ошибку.

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Отлично.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за использование нашего приложения. Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

Мне нужно добавить ещё один лицевой счёт!!! Но пишет что такой счёт уже зарегистрирован! Ну и что что зарегистрирован. Я в свой телефон хочу добавить!

Добрый день, Виталий! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Удобное и наглядное приложение, все четко работает .

Спасибо за отзыв, Алексей! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

Невозможно скопировать номер лицевого счета из приложения. Также нельзя вставить номер банковской карты при оплате. После оплаты в приложении вылезает белый экран, нет никакой реакции на нажатие кнопок.

Добрый день, Сергей! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Подскажите как удалить банковскую карту из приложения?

Добрый день, Александр! Спасибо, что нашли время для оценки нашего приложения. Вы всегда можете обратиться по телефону технической поддержки +7 495 229 44 52. Мы всегда рады Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Постоянно некорректно происходит оплата. Периодически слетает профиль

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Спасибо что вы есть

Спасибо за отзыв, Валерий! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

ПРИЛОЖЕНИЕ НАДО ПОСТОЯННО УЛУЧШАТЬ И ДЕЛАТЬ БОЛЕЕ УДОБНЫМ ДЛЯ ЮЗЕРОВ ! В НЁМ НАДО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТОБРАЖАТЬ ДАТЫ ВВОДА В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ГАЗ-ОБОРУДОВАНИЯ АБОНЕНТА ! В НЁМ НЕВОЗМОЖНО ИЗ-ЗА ВАШЕЙ НАИ-ГРУБЕЙШЕЙ ОШИБКИ СИСТЕМЫ ПОДКЛЮЧИТЬ АВТО-ПЛАТЁЖ ЗА ГАЗ ! ПРИШЛОСЬ ЭТО ДЕЛАТЬ В ВАШЕМ САЙТЕ ! ВТОРОЙ МЕСЯЦ ПОДРЯД НЕ ПРОИСХОДИТ ЭТОТ АВТО-ПЛАТЁЖ, А РАНЕЕ ОН ПРОИСХОДИЛ ЕЖЕ-МЕСЯЧНО 12 ЧИСЛА ! Я ДАЛ ЗАЯВКУ ИНТЭРНЭТ СЛУЖБЕ—РАЗРАБОТЧИКУ СЕРВИСОВ АО МОСОБЛГАЗА ЭТО ИСПРАВИТЬ, НО ОН ПОКА ЗА 20 ДНЕЙ НЕ ИСПРАВИЛ !

Добрый день, Андрей! Спасибо, что нашли время для оценки нашего приложения. Постараемся учесть Вашу идею в будущих обновлениях приложения! С уважением, команда поддержки.

Приложение отличное, а то, что постоянно звонят и предлагают обслуживать мне мой котел, который я как специалист сам обслуживаю очень раздражает, перестаньте звонить

Добрый день, Дмитрий! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

На другой телефон невозможно перенести старые данные, недоработка.

Добрый день, Елена! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Статус ТО не меняется после его проведения, новую заявку на то невозможно создать так как прошлогодняя не закрыта, в поддержке сказали что ничем не могут помочь, кабинет "глючный" и у них возможности закрыть заявку в нём нет

Добрый день, Михаил! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

Удобно

Спасибо за отзыв, Ольга! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

Добрый день. До обновления работало прекрасно. При передаче показаний (пишет, что показания не передавали два месяца)

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.