Оценки и отзывы

Раньше расчет происходил сразу, после передачи показаний, и задолженность моментально пропадала а теперь- передал, жди день два, и оплатил, жди день два, чтобы задолженность пропала

Добрый день, Сергей! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Нет возможности сделать заявку на смену газовой плиты. Слелал через сайт, так там ни ответа ни привета в течении 4х дней уже. Компания просто получает деньги за газ и покаывает счет в программе. Не обновлябтся данные о смене вида собственности, ничего хорошего, на данный момент, из услуг по смене газового оборудования не вышло!

Добрый день, Игорь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

Ужобно, вся инфо доступна!

Спасибо за отзыв, Сайар! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

Без проблем передаю показания и оплачиваю газ

Спасибо за отзыв, Vlad! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

Не работает функция "Обращения". Даже после обновления и перезагрузки телефона.

Добрый день, Ирина! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Спа

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны приложением! С уважением, команда поддержки.

Легко!

Добрый день, Татьяна! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны приложением! С уважением, команда поддержки.

Отлично! Все во время и качественно

Спасибо за отзыв, Сергей! Рады, что Вы пользуетесь нашим приложением! Надеемся на долгое и приятное сотрудничество! С уважением, команда поддержки.

При передаче показаний хотелось бы видеть не только предыдущие значения, но и дату их передачи (если это сильно не усложнит работу программы)

Добрый день, Ольга! Историю начислений и платежей, а также историю передачи показаний, можно найти, нажав на кнопку «Подробнее» во вкладке «Объекты». С уважением, команда поддержки.

непонятно

Добрый день, Алексей! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

приложение кривое, после передачи показаний сумма оплаты никак не вфлезает

Добрый день, Анатолий! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Приложение работает не стабильно, сначало все показывает, потом пропадают некоторые пункты, то выдает ошибку страницы, просит обновить, удаляю, скачиваю по новому, ничего не меняется, а через сутки появляется та страница которая нужна была.

Добрый день, Светлана! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

расчеты не верные, не учтена переплата в феврале 2025года 13 числа

Добрый день, Ольга! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.

Как передавать показания счётчика,так вечная проблема-не работаетприложение или нет функции передать показания

Добрый день, Ольга! Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями. Позвоните нам по номеру 7 495 229-44-52 или напишите на почту lkk-support@mosoblgaz.ru. Постараемся Вам помочь. С уважением, команда поддержки.

Если бы начисления задолженности были один раз в месяц поставил бы 5

Добрый день, Денис! Сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями. По данному вопросу Вы можете обратиться на "Горячую линию" по номеру +7 495 122-40-04. С уважением, команда поддержки.