Оценки и отзывы

Отлично.

Здравствуйте. Благодарим за отзыв.

Мерзкая шляпа.,не работает ,висит, глючит ,сама себя не тянет..хррртьфу.

Здравствуйте, Александр. Нам нужно немного больше информации. Напишите нам на app@mts.ru или в раздел обратной связи в приложении, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь.

Хорошо

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

Лучше бы связью занимались. А то скоро некому будет связь обеспечивать...

Здравствуйте. Если что-то работает не так, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru, мы постараемся максимально оперативно вам помочь.

С 21 марта не удаётся установить обновление приложения с использованием RuStore. Установить обновление удалось с помощью Google Play.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Возможно, в магазине приложений ещё не обновилась информация. Если вам нужна наша помощь, напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь. Постараемся, чтобы вы остались довольны.

Нет слов – одни эмоции

Здравствуйте, Руслан. Если у вас есть вопросы, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Будем рады помочь.

Я не желаю обновляться, меня устраивает прежняя версия, но без обновления приложение не работает. А не хочу, чтоб вы засирали память моего телефона никчемными изменениями. В сговоре с производителями???

Здравствуйте, Михаил. Можно сказать, что мы улучшаем производительность или доступность приложения. Обновления делают приложение более удобным, быстрым и функциональным.

Давно пользуюсь, очень нравится. Всегда ставлю виджет.

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно.

Не устанавливается. Удалил старую версию, все равно пишет: "не совмесимо с установленной" и не устанавливается. Вернулся к версии из Goigle Play.

Здравствуйте, Дмитрий. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Если у вас есть вопросы, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь.

Не устанавливается на самсунг гелакси а22. Телефон тупо уходит в перезагрузку

Здравствуйте, Евгений. Спасибо, что написали. Жаль, что не смогли установить наше приложение. Попробуйте, пожалуйста, подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Постараемся решить вашу проблему.

Обновления не устанавдиваются

Здравствуйте, Роман. Спасибо, что написали. Чтобы обновление установилось, попробуйте подключиться по Wi-Fi и обновить страницу. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. С уважением, команда МТС.

Не устанавливается

Здравствуйте, Алекс. Спасибо, что поделились случившимся. Плохо, что приложение не устанавливается. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Проверьте работу интернета, выключите ВПН. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы постараемся вам помочь.

Не устанавливается

Здравствуйте, Максим. Спасибо, что написали. Сожалеем, что возникли трудности с установкой приложения. Проверьте доступную память на устройстве, необходимо более 180 МБ для корректной работы. Проверьте доступность сети интернет, проверьте, что выключен VPN. Очистите кэш магазина приложений и повторите попытку установки повторно. Если рекомендации не помогут, напишите нам на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Постараемся решить вашу проблему.

Скачивается, но не устанавливается.

Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что сообщили о случившемся. Очень жаль, что не удалось установить приложение. Проверьте, что на телефоне есть свободная память. Если памяти не хватает, очистите кеш. Если ничего не получается — напишите нам на app@mts.ru, поможем разобраться. В письме укажите ваш номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы постараемся вам помочь.

Сто раз пытался обновить Мой МТС на смартфон Infinix NOTE 12.Такая же история со многими ПО: Госуслуги, ТЕЛЕ2, Сбербанк, Мой Ростелеком, сам RuStore. Есть надежда на исправление этих проблем?????

Здравствуйте, Рафис. Спасибо, что написали. Жаль, что вам не удается обновить приложение. Напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.