Оценки и отзывы

Оценка 0 Уже неделю не могу в вк войти из-за связи

Здравствуйте, Александр. Спасибо, что написали. Понимаем, что оставаться на связи – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890. С уважением, команда МТС.

Любите гадить, любите и гвно жрать

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что у вас возникло такое впечатление. Если у вас есть вопросы, касаемо компании МТС, то, пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение супер

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда рады обратной связи от клиентов. Спасибо, что вы с нами. С уважением, команда МТС.

Redmi Note 7, Android 10. Перестал обновляется , т.е. он всегда висит в "Установить", нажимаешь УСТАНОВИТЬ и всё....по новой, с RuStore.

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что возникли сложности. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Приложите скриншот, отображающий ситуацию. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

Как не войдешь в приложение, чтобы посмотреть ту же детализацию расходов, ответ не удалось получить данные. Интернет не трачу, куда улетают гб, не знаю. Оплачиваю вовремя. Чудеса.

Здравствуйте, Наталья. Жаль, что возникли трудности с отображением информации по детализации. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.

До тех. Поддержки не дозвониться!! Приложение тупит жестко!!!

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось ждать. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. С уважением, команда МТС.

пока ничего не понятно

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После последнего обновления: разрабы, это про вас, Фёдор Михайлович Достоевский целый роман написал. Так и не вернули, как было. Вы упертые бараны.

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

3 часа не отвечает оператор.

Здравствуйте. Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент высокой нагрузки. Если ваш вопрос еще не решен, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда готовы помочь. С уважением, команда МТС

Политика принудительного обновления приложения отвратительная. На кой чёрт это нужно, если пользуешься только связью

Здравствуйте. Обновления делают Мой МТС удобнее, быстрее и функциональнее. Если не обновлять приложение, оно может зависать и медленно работать. С уважением, команда МТС

Приложение, вполне, терпимое, а вот связь, надо бы наладить. Интернет, вообще никакой!

Здравствуйте. Мы понимаем, как важна высокая скорость и стабильная работа интернета. Позвоните нам 88002500890. Мы разберёмся что не так. С уважением, команда МТС

После обновления не устанавливается.

Здравствуйте. Жаль, что не удаётся обновить Мой МТС. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru. Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы всё проверим.

Верните возможность обновить пакеты из приложения!

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение хорошее, но для меня есть недостаток. Проблема заключается в том, что в приложении я не могу отслеживать расход Гб в режиме модема. Пожалуйста добавьте эту опцию, так как после 30 Гб сильно ограничивают скорость и это становиться неприятной неожиданностью. Дополнение к отзыву: в приложении показывает - Режим модема- Безлимит. После расхода 30 Гб приходит СМС, что у Вас этом месяце большой расход трафика, и мы вынуждены ограничить скорость. Да так ограничивают, что пиложения не отк

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях приложения. По вопросу ограничения скорости при раздаче, пожалуйста, позвоните нам 88002500890. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

Появилась новая опция Супер БИТ Smart,на которую я не подписывалась.Как её отключить?

Здравствуйте, Вера. Нажмите на Мои услуги на главном экране. В открывшемся окне есть раздел Подключённые услуги связи, найдите в нём услугу и нажмите на название, затем на кнопку Отключить. С уважением, команда МТС