Оценки и отзывы

Приложение хорошее, но для меня есть недостаток. Проблема заключается в том, что в приложении я не могу отслеживать расход Гб в режиме модема. Пожалуйста добавьте эту опцию, так как после 30 Гб сильно ограничивают скорость и это становиться неприятной неожиданностью. Дополнение к отзыву: в приложении показывает - Режим модема- Безлимит. После расхода 30 Гб приходит СМС, что у Вас этом месяце большой расход трафика, и мы вынуждены ограничить скорость. Да так ограничивают, что пиложения не отк

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях приложения. По вопросу ограничения скорости при раздаче, пожалуйста, позвоните нам 88002500890. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

Появилась новая опция Супер БИТ Smart,на которую я не подписывалась.Как её отключить?

Здравствуйте, Вера. Нажмите на Мои услуги на главном экране. В открывшемся окне есть раздел Подключённые услуги связи, найдите в нём услугу и нажмите на название, затем на кнопку Отключить. С уважением, команда МТС

В ПРИЛОЖЕНИИ НАПИСАНО ЧТО МОЖНО КОНТРОЛИРОВАТЬ РАСХОДЫ!! В САМОМ ПРИЛОЖЕНИИ РАНЬШЕ БЫЛО ПРОГНОЗ СПИСАНИЯ ДАННЫХ УСЛУГ ТАК КАК У МЕНЯ СТОИТ ПРЕМИУМ И МНОГО РАЗНЫХ УСЛУГ НА НОМЕРЕ ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ЗАЯВКЕ ОТВЕТ ТАКОЙ ЧТО С ПРЕМИУМ УСЛУГОЙ ДАННАЯ СТРОКА НЕ БУДЕТ ОТОБРАЖАТЬСЯ!! ПРОГНОЗ СПИСАНИЯ!! ВСЕГДА ДАНАЯ СТРОКА РАБОТАЛА!!! СЕЙЧАС ДАННЫЕ НЕ ПОЛУЧЕНЫ!! Я ПЛАЧУ ЗА УСЛУГИ В РАЗНОЕ ВРЕМЯ ИДЁТ ОПЛАТА!! И НЕ ВИЖУ КОГДА БУДЕТ У МЕНЯ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ! ПОДДЕРЖКА ПИШЕТ ОТКЛЮЧИТЕ ПРЕМИУМ ПОДПИСКУ!

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Просто не охото качать новые версии

Здравствуйте. Жаль, что приняли такое решение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Самый стремное приложение, вечно вылетает, тупит при загрузке вкладки контроль расходов, вечно какие-то комиссии при оплате связи, слабое покрытие в области... Буду прощаться

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Обращался в ТП 4 раза. На 4 раз мастер приехал и сбросил роутер да завода. Через два часа опять ТВ приставка перестала работать от вайфай. Роутер уже не трогал, думаю лучше уж не дышать на него, да и приставку тоже. Ну и чего делать то? В ТП говорят, что возможно приставке мешают стены, а стена одна кирпичная 20см. Типа не пробивает вай-фай, да и они не отвечают за уровень сигнала. RSSI до приставки 65 дБ. А приложения то нормально работают. То и есть другие сервисы по ТВ показывают.

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Приложение объёмное, напичкано лишней ерундой. Интернет стал хуже, но дороже. И зачем его замедлять, когда гигабайты заканчиваются?

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Много рекламы и чепухи маркетинговый, приложение зависает постоянно!!!!. Памяти в телефоне много 500 гигов и оперативки 12, а ваше приложение не хочет нормально работать с учётом, что ваш же интернет, который вы урезаете тупит !!

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Если сложности сохранятся, напишите нам на app@mts.ru. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

В новой версии приложения ошибка не исправлена!!! При выборе приложения в качестве АОНа и выдаче всех разрешений определитель номер во время звонка с неизвестного номера не появляется!!!

Здравствуйте. Жаль, что возникли сложности с определителем номера. Напишите подробности нам на app@mts.ru. Мы всё проверим. С уважением, команда МТС

Информативно и интуитивно понятный интерфейс. Благодарю вас разработчики.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно!

Пользуюсь МТС с 2000 года,стал хуже, нестабильная работа даже в черте города, позор.

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Сильно мешает и бесит всплывающая реклама ваших гребучих повербанков. Вашим маркетолухам всего самого плохого. И неудержимой диареи. А теперь ещё и вашим программистам. Сделали каку. Хотя было и так не очень хорошо, но хотя бы удобно. Нафига менять отображение профилей?

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, что произошло в письме на app@mts.ru, вложите скриншот. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС

Каждые два дня приходят обновления, вам что делать нечего?

Здравствуйте. Обновления делают приложение удобнее, быстрее и функциональнее. Если не обновлять приложение, оно может зависать и медленно работать.

Уже второе обновление и режим расходов не грузится. Такая проблема началась с предыдущего обновления. Чтобы посмотреть расходы, приходится по несколько раз переключаться между разными режимами в приложении

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Ужасное качество связи стало пару дней назад. Технические работники не хотят устранять, говорят что зона покрытия плохая, хотя пару дней назад всё летало. Сейчас просто абонентская плата улетает в никуда!!! Звонил я по номеру 0890-3 раза, операторы ничем помочь не смогли, лишь скидкой смысла в которой нет. Сказали, что техники говорят, что зона покрытия не позволяет улучшить связь, хотя до этого всегда связь была отличная. Видимо просто им лень. Город Тарко-Сале.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните нам по номеру поддержки 8-800-250-0890, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС