Оценки и отзывы

Уже второе обновление и режим расходов не грузится. Такая проблема началась с предыдущего обновления. Чтобы посмотреть расходы, приходится по несколько раз переключаться между разными режимами в приложении

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Ужасное качество связи стало пару дней назад. Технические работники не хотят устранять, говорят что зона покрытия плохая, хотя пару дней назад всё летало. Сейчас просто абонентская плата улетает в никуда!!! Звонил я по номеру 0890-3 раза, операторы ничем помочь не смогли, лишь скидкой смысла в которой нет. Сказали, что техники говорят, что зона покрытия не позволяет улучшить связь, хотя до этого всегда связь была отличная. Видимо просто им лень. Город Тарко-Сале.

Здравствуйте. Пожалуйста, позвоните нам по номеру поддержки 8-800-250-0890, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС

Не обновляется.пишет, что недостаточно памяти. Это ж сколько памяти вам нужно? У меня приложение по видео контенту столько памяти не требует

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся

Мошенники!!! Интернетом не пользуешься вообще так как он у них никакой, но деньги они снимают и не чего не докажешь, им ссы в глаза все пожья роса!!!

Здравствуйте. Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в вопросе и помочь. С уважением, команда МТС.

Долго загружается

Здравствуйте. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. С уважением, команда МТС

Удобно.

Здравствуйте. Спасибо! Будем стараться и дальше улучшать наше приложение! С уважением, команда МТС

А не пробовали поработать над улучшением связи и интернета!?

Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильный интернет – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Переключать связанные номера стало ужасно неудобно.

Здравствуйте. Нам жаль, что вам неудобно пользоваться приложением. Мы постоянно обновляем его, добавляем новые функции, чтобы становиться лучше. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Приложение плохое. Затруднили просмотр профилей, чтобы пользователи реже просматривали, что там им в нагрузку подключено. Предложения специально запутанные, многозначные и дублирующие, чтобы подключать ненужное подороже. Полезные номера для отключения ненужных сервисов надо искать на сторонних сайтах, здесь всё попрятано.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Все хорашо отлично

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Для нас очень важно ваше мнение. Спасибо, что пользуетесь нашими продуктами. С уважением, команда МТС

ПРИХОДИТСЯ 4 РАЗА ПОДРЯД ПОДТВЕРЖДАТЬ УСТАНОВКУ ОБНОВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ ! НЕМЕДЛЕННО ИСПРАВЬТЕ ИЛИ БУДЕТЕ ВСЕ УВОЛЕНЫ С ПУБЛИЧНЫМ ПОЗОРОМ РАЗДОЛБАИ !! ДОСТАТОЧНО ЭТОГО ОТЗЫВА ! Я НЕ БУДУ ВАМ ПИСАТЬ ПО EMAIL ! РАЗГИЛЬДЯИ !!

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при обновлении приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

После обновления приложение стало работать плохо.после переключения между аккаунтами не загружается страница 🤦

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Новое отображение номером просто лютый ужас! Увольте того кто это придумал. Вместо простого свайпа вбок, сделали меню с подменю, а всё для того чтобы сверху рекламу на толкать.

Здравствуйте, Николай. Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее: почистить кеш, переустановить приложение, авторизоваться и проверить работу. Если ничего не изменится, напишите нам на app@mts.ru. Мы все проверим. С уважением, команда МТС.

Какая версия андроид поддерживает приложение? Ошибка обновления.

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить страницу в магазине приложений, очистите кеш и проверьте достаточно ли памяти в телефоне. Если всё равно не получается обновить приложение, напишите нам на app@mts.ru Обязательно укажите номер телефона и приложите скриншот с ошибкой. Мы обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС

Невозможно написать оператору

Здравствуйте. К сожалению, чат временно недоступен, мы работаем над улучшением его функционала. Если потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам на app@mts.ru. С уважением, команда МТС