Оценки и отзывы

Воспользовалась первой консультацией пока очень готова что очень быстро и все подробно расписано

Анастасия, добрый день! Нам очень приятно, что вы остались довольны онлайн-консультацией😊 Спасибо, что поделились отзывом.

Круто

Рамиля, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь😊

👍

Сергей, добрый день! Очень рады, что вы высоко оценили наше приложение, спасибо✨

Очень долго приходится ожидать ответов врачей онлайн.

Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось долго ждать начало консультации😔 Время подключения врача рассчитывается автоматически и зависит от: текущей нагрузки на наших специалистов, специализации врача (узкие специалисты работают по определенному графику), а также от частоты ваших обращений (после 7 консультации в 30-дневный период время ответа увеличивается, чтобы мы смогли уделить внимание всем пациентам). Надеемся на ваше понимание🙏

👍

Светлана, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку🌷

Указаны номера телефонов клиник, персонал вежливый и внимательный.

Добрый день! Благодарим вас за отзыв✨

удобно, доходчиво, интуитивно понятно.

Здравствуйте! Мы очень рады вашему отзыву, спасибо, что поделились😊

Запись в клинике не появилась, цена не соответствует реальной

Наталья, добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями при записи😔 Напишите нам, пожалуйста, в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться», так мы сможем оперативно поправить стоимость приема, а также понять почему вашей записи не оказалось в клинике. Будем ждать вашего сообщения.

Отличное приложение!!

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв🌸

Легко скачалось приложение

Наталья, добрый день! Спасибо, что поделились обратной связью😊

По замыслу сервис должен быть удобным, но мне записаться к врачу не удалось, тк у администратора не оказалось графика приема врача. В результате отказ и плохое впечатление.

Элина, здравствуйте! Нам жаль, что администратор клиники не смог записать вас на прием😔 Напишите нам, пожалуйста, в приложении: «Профиль» → «Помощь» → «Обратиться», так мы сможем рассмотреть ситуацию подробнее и дать вам обратную связь.

Удобно!!!

Добрый день! Нам очень приятно, что вы высоко оценили удобство нашего приложения🌷

Обновление не встало. Снёс приложение и установил заново. Войти в приложение не могу. Не приходит СМС на номер для входа. Хорошо, что не оформил платную подписку на консультацию с врачами. Теперь ваше приложение в бан.

Игорь, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на эл.почту info@napopravku.ru, либо в Telegram @Napopravku_help_bot — мы поможем вам авторизоваться, а также проверим причины, по которым вам не приходит код в смс. Будем ждать.

Не могу записаться к врачу!!!! Вылетает ошибка!!! Пишу в техподдержку, а в ответ тишина!!!

Алёна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с ошибкой при записи😔 Мы уже все проверили и дали обратную связь на ваше обращение в приложении.

Приложение, да и сама организация классные. Больше всего нравится, что они проверяют отзывы (искренне надеюсь, что это правда) и можно выбрать нормального врача по ним. Не знаю как с онлайн консультацией там, но с очной все в порядке. P.S. спасибо, за приятный бонус в виде сертификата Озона))

Алена, здравствуйте! Спасибо вам за приятный отзыв. Мы очень рады, что вы выбрали НаПоправку😊🌷